Antivirenschutz RWTH

Clients melden "Verbindung getrennt"

Partial Outage
Thu 01/22/2026 09:00 AM - Thu 01/22/2026 04:30 PM

Etliche Clients melden heute morgen, dass die Verbindung zu Cisco Secure Endpoint getrennt ist verbunden mit einem gelben Ausrufezeichen,
Aufgrund der UNterschiedlichkeit der betroffenen Systeme (verschiedene Netze, OS Versionen, mit/ohne Proxy...) gehen wir von einer Störung in der Cisco Cloud aus. Ein Ticket bei Hersteller wurde eröffnet.

22.01.2026 09:27
Updates

Der Support hat bestätigt, dass es ein Problem im Cloud Backend gibt und an einer Lösung gearbeitet wird.
Die Störung betrifft die Komponenten zur Registrierung neuer Clients und der Richtlinienaktualisierung. Der Scanbetrieb an sich ist nicht betroffen

22.01.2026 12:15

Die Störung wurde behoben.

23.01.2026 09:03