Im angegeben Zeitraum wird IT Center nur teilweise zur Verfügung stehen. Das unterliegende Quellsystem wird aktualisiert.
In dem Zeitraum wird das Routing der bisherigen XWiN-Router (Nexus 7700) auf die neuen XWiN-Router (Catalyst 9600) umgestellt. Diese Router sind für die Netzverbindung der RWTH unerlässlich. Für diese Umstellung ist auch die Migration der DFN-Anbindung, welche redundant nach Frankfurt und Hannover geschaltet sind, sowie der RWTH-Firewall auf die neuen System erforderlich. Innerhalb des Wartungsfensters wird es zu Ausfällen oder Teilausfällen der Außenanbindung kommen. Alle Services der RWTH (bspw. VPN, Email, RWTHonline, RWTHmoodle) werden innerhalb dieses Zeitraums nicht zur Verfügung zu stehen. Die Erreichbarkeit von Services innerhalb des RWTH-Netzes ist aufgrund eingeschränkter DNS-Funktionalität zeitweise nicht gegeben. ---english--- During this period, the routing of the previous XWiN routers (Nexus 7700) will be switched to the new XWiN routers (Catalyst 9600). These routers are essential for RWTH's network connection. This changeover also requires the migration of the DFN connection, which is switched redundantly to Frankfurt and Hannover, and the RWTH firewall to the new systems. There will be complete or partial outages of the external connection during the maintenance window. All RWTH services (e.g. VPN, email, RWTHonline, RWTHmoodle) will not be available during this period. The accessibility of services within the RWTH network will be temporarily unavailable due to limited DNS functionality.
Die neuen Systemen verfügen über eine höhere Portdichte mit leistungsfähigeren Anschlüssen bei geringerem Energiebedarf. Die Routing-Tabelle kann bei Fehlerfällen deutlich schneller angepasst werden, wodurch die Verfügbarkeit des RWTH Netzes weiter gesteigert wird.
Der Uplink nach Frankfurt wurde erfolgreich auf das neue System geschwenkt.
Umbau des Uplinks nach Hannover beginnt.
Uplink nach Hannover auf das neue System umgezogen.
BGP v4/v6 nach Frankfurt und Hannover sind nun über die neue Routern funktional.
Es stehen noch ein paar kleinere Nacharbeiten an.
Wartung ist abgeschlossen. Der Datenverkehr läuft nun vollständig über die neuen Router!
Problematik mit der Anbindung zur Physik identifiziert, Lösung erfolgt morgen früh.
Zurzeit ist die Funktionalität von IT Center Help eingeschränkt. Wir arbeiten an einer Lösung. ---english--- The functionality of IT Center Help is currently limited. We are working on a solution.
---English version below--- Zur Zeit kann es zu Problemen bei der Anzeige von Inhalten und der Navigation auf IT Center Help kommen. An einer Lösung wird gearbeitet. ---English version--- There may currently be problems with the display of content and navigation on IT Center Help. A solution is being worked on.
Das Problem ist behoben. ------------- The issue has been fixed.
---English version below--- Aufgrund eines Updates kommt es zwischen 14 und 16 Uhr zu Einschränkungen in der Suche und Navigation auf IT Center Help. Die Anleitungen werden während dieser Zeit über direkte Links verfügbar sein. ---English version--- Due to an update between 2 and 4 pm, there will be limitations in the search and navigation on IT Center Help. You will reach the manuals via direct links during this time.
---English version below--- Die Wartungsarbeiten werden bis 16.30 Uhr verlängert. ---English version--- Maintenance is extended until 4.30 pm.
Aktuell kommt es zu folgenden Einschränkungen auf IT Center Help: - Die Navigation und die Suche funktionieren nicht. - Oft gesuchte Seiten werden nicht angezeigt. Direktlinks auf Anleitungen funktionieren noch. Wir arbeiten an der Lösung des Problems. --- english --- The following functions on the IT Center Help home page cannot be used at the moment: - Navigation and search do not work. - Frequently searched pages are not displayed. Direct links to instructions still work. We are working on a solution.
--English Version Below-- Aufgrund von Problemen mit den Loadbalancern (F5) sind ein Großteil der Services wie z.B. RWTHmoodle, RWTH Single Sign-On, RWTH E-Mail usw. sowie alle Service hinter dem RWTH Single Sign-On gestört. --English Version-- Due to problems with the load balancers (F5), the majority of services such as RWTHmoodle, RWTH Single Sign-On, RWTH E-Mail etc. and all services behind the RWTH Single Sign-On are disrupted.
Zur Problemlösung wurde nun zusätzlich noch ein Techniker des Herstellers hinzugezogen. // A technician from the manufacturer has now also been called in to solve the problem.
Die Störung konnte behoben werden. Allerdings kann es beim Versand bzw. Empfang noch zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen. // The fault has been rectified. However, there may still be delays in delivery or receipt.
Aufgrund einer Störung des DNS liefern die Nameserver verschiedener Provider aktuell keine IP-Adresse für Hosts unter *.rwth-aachen.de zurück. Als Workaround können Sie alternative DNS-Server in Ihren Verbindungseinstellungen hinterlegen, wie z.B. die Level3-Nameserver (4.2.2.2 und 4.2.2.1) oder von Comodo (8.26.56.26 und 8.20.247.20). Ggf ist es auch möglich den VPN-Server der RWTH zu erreichen, dann nutzen Sie bitte VPN. // Due to DNS disruption, the name servers of various providers are currently not returning an IP address for hosts under *.rwth-aachen.de. As a workaround, you can store alternative DNS servers in your connection settings, e.g. the Level3-Nameserver (4.2.2.2 and 4.2.2.1) or Comodo (8.26.56.26 und 8.20.247.20). It may also be possible to reach the RWTH VPN server, in which case please use VPN.
Anleitungen zur Konfiguration eines alternativen DNS-Server unter Windows finden Sie über die folgenden Links: https://www.ionos.de/digitalguide/server/konfiguration/windows-11-dns-aendern/ https://www.netzwelt.de/galerie/25894-dns-einstellungen-windows-10-11-aendern.html Als Alternative können Sie auch VPN nutzen. Wenn Sie den VPN-Server nicht erreichen, können Sie nach der folgenden Anleitung die Host-Datei unter Windows anpassen. Dadurch kann der Server vpn.rwth-aachen.de erreicht werden. Dazu muss der folgenden Eintrag hinzugefügt werden: 134.130.5.231 vpn.rwth-aachen.de https://www.windows-faq.de/2022/10/04/windows-11-hosts-datei-bearbeiten/ // Instructions for configuring an alternative DNS server under Windows can be found via the following links: https://www.ionos.de/digitalguide/server/konfiguration/windows-11-dns-aendern/ https://www.netzwelt.de/galerie/25894-dns-einstellungen-windows-10-11-aendern.html You can also use VPN as an alternative. If you cannot reach the VPN server, you can adjust the host file under Windows according to the following instructions. This will allow you to reach the server vpn.rwth-aachen.de. To do this, the following entry must be added: 134.130.5.231 vpn.rwth-aachen.de https://www.windows-faq.de/2022/10/04/windows-11-hosts-datei-bearbeiten/
Die Host der RWTH Aachen sind nun wieder auch von ausserhalb des RWTH Netzwerkes erreichbar. // The hosts of RWTH Aachen University can now be reached again from outside the RWTH network.
Auch nach der Störungsbehebung am 25.8. um 21 Uhr kann es bei einzelnen Nutzer*innen zu Problemen gekommen sein. Am 26.8. um 9 Uhr wurden alle Nacharbeiten abgeschlossen, sodass es zu keinen weiteren Problemen kommen sollte. // Individual users may have experienced problems even after the fault was rectified on 25 August at 9 pm. On 26.8. at 9 a.m. all follow-up work was completed, so there should be no further problems.
Wegen einer Wartung am Knowledge Management System ist IT Center Help für wenige Minuten nur teilweise verfügbar. -- Due to maintenance on the Knowledge Management System, IT Center Help is only partially available for a few minutes.
Derzeit werden neu erstellte Inhalte auf IT Center Help nicht angezeigt. Wir arbeiten an einer schnellen Behebung des Problems. Bei dringenden Fragen zu Texten und Anleitungen, die nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie bitte servicedesk@itc.rwth-aachen.de -------------- Newly created content is currently not displayed on IT Center Help. We are working to resolve the problem as soon as possible. If you have any urgent questions about texts and instructions that you cannot display, please contact servicedesk@itc.rwth-aachen.de
Das Problem ist behoben. ------------- The issue has been fixed.
Wegen einer Wartung am Knowledge Management System ist IT Center Help für wenige Minuten nur teilweise verfügbar. -- Due to maintenance on the Knowledge Management System, IT Center Help is only partially available for a few minutes.