SharePoint Shared Service

Die Sharepoint-Farm https:
coop.rwth-aachen.de/ wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Alle Anwendungen unterhalb der URL https:
coop.rwth-aachen.de/ liegen, sind im genannten Zeitraum nicht erreichbar.
Folgende Dienste sind betroffen:
- Promotionsdatenbank (PromDB)
- Terminplanungstool (TPT)
- QMSLportal
- Druckservice-Portal
- Wohnportal (WARAn)
- elektronische Promotionsauslage (ePA)
- Lehrerhebungsbogen (LEB)
- Türinformationsdisplay (didi) - Konfiguration

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Aktuell können aufgrund einer Störung des Datenimports aus RWTHonline in den meisten Fällen keine Veranstaltungsdaten im Lehrerhebungsdaten (LEB) importiert werden. Der Abruf scheitert nach längerer Laufzeit mit einer Fehlermeldung
*** English version ***

Die Bad-Gateway-Störung im Lehrerhebungsbogen (LEB) konnte behoben werden.
*** English version ***

Aufgrund der Patchinstallation werden unter anderem die Navigationselemente in der "Modernen Erfahrung" nicht mehr angezeigt. Hierzu ist eine Konfigurationsänderung der Plattform notwendig. Diese werden wir zum angekündigten Zeitpunkt durchführen so dass dann danach alle Elemente in der "Modernen Erfahrung" wieder angezeigt werden. Durch diese Wartung kann es dazu kommen das ihre Verbindung zum Webserver abbricht wenn Sie gleichzeitig mit Ihrer Sharepoint Site verbunden sind.

Wartung ist fertig.

In der Ansicht der modernen Erfahrung im SharePoint kann es aktuell zu Einschränkung der Navigation und Bearbeitung kommen. Wir arbeiten an einer Lösung, die zeitnah umgesetzt wird.

Das Navigationsmenü funktioniert wieder

Aufgrund des gestern bzw. heute veröffentlichten Sharepoint Patches Seitens Microsoft werden wir die beiden Systemeplattformen SPASS und COOP zeitnah patchen.
Derzeit sind beide Systeme nur innerhalb des RWTH Aachen Netzes erreichbar.
Das bedeutet, dass unter anderem die folgenden Services auch nur aus dem RWTH Netzt erreichbar sind:
QMS-Lehre
Terminplanungstools
WARAN
PromDB

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

In dem Zeitraum wird das Routing der bisherigen XWiN-Router (Nexus 7700) auf die neuen XWiN-Router (Catalyst 9600) umgestellt. Diese Router sind für die Netzverbindung der RWTH unerlässlich. Für diese Umstellung ist auch die Migration der DFN-Anbindung, welche redundant nach Frankfurt und Hannover geschaltet sind, sowie der RWTH-Firewall auf die neuen System erforderlich.
Innerhalb des Wartungsfensters wird es zu Ausfällen oder Teilausfällen der Außenanbindung kommen. Alle Services der RWTH (bspw. VPN, Email, RWTHonline, RWTHmoodle) werden innerhalb dieses Zeitraums nicht zur Verfügung zu stehen. Die Erreichbarkeit von Services innerhalb des RWTH-Netzes ist aufgrund eingeschränkter DNS-Funktionalität zeitweise nicht gegeben.
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Der Uplink nach Frankfurt wurde erfolgreich auf das neue System geschwenkt.

Umbau des Uplinks nach Hannover beginnt.

Uplink nach Hannover auf das neue System umgezogen.

BGP v4/v6 nach Frankfurt und Hannover sind nun über die neue Routern funktional.

Es stehen noch ein paar kleinere Nacharbeiten an.

Wartung ist abgeschlossen. Der Datenverkehr läuft nun vollständig über die neuen Router!

Problematik mit der Anbindung zur Physik identifiziert, Lösung erfolgt morgen früh.

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

DIe Wartung wurde erfolgreich beendet

Die Sharepoint-Farm https:
coop.rwth-aachen.de/ wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Alle Anwendungen unterhalb der URL https:
coop.rwth-aachen.de/ liegen, sind im genannten Zeitraum nicht erreichbar.
Folgende Dienste sind betroffen:
- Promotionsdatenbank (PromDB)
- Terminplanungstool (TPT)
- QMSLportal
- Druckservice-Portal
- Wohnportal (WARAn)
- elektronische Promotionsauslage (ePA)
- Lehrerhebungsbogen (LEB)
- Türinformationsdisplay (didi) - Konfiguration

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Die Wartung muss um eine Woche verschoben werden

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Zurzeit ist der Single Sign-On und die Multifaktorauthentifizierung sporadisch gestört. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und bitten um Geduld.
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Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Aufgrund von Problemen mit den Loadbalancern (F5) sind ein Großteil der Services wie z.B. RWTHmoodle, RWTH Single Sign-On, RWTH E-Mail usw. sowie alle Service hinter dem RWTH Single Sign-On gestört.
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Zur Problemlösung wurde nun zusätzlich noch ein Techniker des Herstellers hinzugezogen.

Die Störung konnte behoben werden. Allerdings kann es beim Versand bzw. Empfang noch zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Aufgrund einer Störung des DNS liefern die Nameserver verschiedener Provider aktuell keine IP-Adresse für Hosts unter *.rwth-aachen.de zurück.
Als Workaround können Sie alternative DNS-Server in Ihren Verbindungseinstellungen hinterlegen, wie z.B. die Level3-Nameserver (4.2.2.2 und 4.2.2.1) oder von Comodo (8.26.56.26 und 8.20.247.20). Ggf ist es auch möglich den VPN-Server der RWTH zu erreichen, dann nutzen Sie bitte VPN.

Anleitungen zur Konfiguration eines alternativen DNS-Server unter Windows finden Sie über die folgenden Links:
https:
www.ionos.de/digitalguide/server/konfiguration/windows-11-dns-aendern/
https:
www.netzwelt.de/galerie/25894-dns-einstellungen-windows-10-11-aendern.html
Als Alternative können Sie auch VPN nutzen. Wenn Sie den VPN-Server nicht erreichen, können Sie nach der folgenden Anleitung die Host-Datei unter Windows anpassen. Dadurch kann der Server vpn.rwth-aachen.de erreicht werden. Dazu muss der folgenden Eintrag hinzugefügt werden:
134.130.5.231 vpn.rwth-aachen.de
https:
www.windows-faq.de/2022/10/04/windows-11-hosts-datei-bearbeiten/

Die Host der RWTH Aachen sind nun wieder auch von ausserhalb des RWTH Netzwerkes erreichbar.

Auch nach der Störungsbehebung am 25.8. um 21 Uhr kann es bei einzelnen Nutzer*innen zu Problemen gekommen sein. Am 26.8. um 9 Uhr wurden alle Nacharbeiten abgeschlossen, sodass es zu keinen weiteren Problemen kommen sollte.

Alle Sharepointanwendnungen, die im Coop-Bereich liegen, wie zum Beipsiel die Promotionsdatenbank oder Terminplanungstools, sind nicht erreichbar.

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer turnusmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Derzeit gibt es Performanceprobleme auf der Sharepoint-Farm https:
coop.rwth-aachen.de. Beim Aufruf von Webseiten und Applikationen werden diese entweder nur sehr langsam bearbeitet oder laufen in einen Timout.
An einer Behebung der Störiung wird gearbeitet.

Die Störung wurde behoben

Das System wird einer turnusmässigen Wartung unterzogen.
Es kann im genannten Zeitraum zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Das Update macht Probleme. Derzeit ist SPASS Farm nicht erreichbar.
Wir arbeiten an der Behebung

Das Update ist nun erfolgreich abgeschlossen. Die Sharepoint Farm ist wieder erreichbar.