Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Hotfix Version 17.1.1.2 Build 0.29.10
---english version below--- Zurzeit ist es nicht möglich Zugangsdaten für eduroam über eduroam Gerätemanager anzulegen. Wir arbeiten an der Behebung des Problems. ---english version--- It is currently not possible to create login data for eduroam using the eduroam device manager. We are working on fixing the problem.
Die Störung wurde behoben /// The problem has been fixed.
Wegen eines Fehlers im zentralen Router für das RWTH-guests WLAN, ist dieses leider derzeit nicht verwendbar. Wir arbeiten an der Behebung
Störung wurde behoben. Bitte melden Sie sich neu an.
wegen massivem Datenaufkommen auf unseren Authentifizierungsservern ist es zum zeitweisen Ausfall des Dienstes gekommen. Dadurch war im angezeigten Zeitraum u.U. der Login in VPN oder WLAN Dienste nicht möglich.
Die Logins der VPN Dienste der RWTH unterliegen zur Zeit einer Distributed Denial of Service Attacke. Unsere Security Kollegen grenzen zur Zeit die Angriffe ein und erweitern Ihre Filter in der RWTH Firewall.
Ende Zeit aktualisiert
WLAN-Gastzugänge die ab dem 19.03.2024 erzeugt wurden funktionieren z.Z. nicht. Wir arbeiten an einer Lösung.
WLAN-Gastzugänge die ab dem 19.03.2024 erzeugt wurden funktionieren z.Z. nicht. Wir arbeiten an einer Lösung.
Der Fehler wurde behoben. Alle Gastlogins funktionieren.
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version 17.1.1.2 Build 0.0.10
**English version below** Aktuell werden IP-Adressen im eduroam über die ISC-DHCP-Server des IT Centers vergeben. Da die Software End-of-Life (EOL) ist und keine Updates mehr erhält, wurden neue DHCP-Server mit KEA-DHCP aufgesetzt, die bereits die IP-Vergabe für andere Netze übernehmen. Am Montag, den 26.Februar ab 9 Uhr wird in Zusammenarbeit mit den Netze-Kolleg*innen des UKA die IP-Vergabe für eduroam auf die neuen DHCP-Server umgestellt. In diesem Zeitraum wird eduroam nicht zur Verfügung stehen. **English version** IP addresses in eduroam are currently assigned via the IT Center's ISC DHCP servers. As the software is end-of-life (EOL) and no longer receives updates, new DHCP servers have been set up with KEA-DHCP, which already handle IP allocation for other networks. On Monday, February 26 from 9 am, the IP assignment for eduroam will be switched to the new DHCP servers in cooperation with the UKA network colleagues. During this period, eduroam will not be available.
seit der Umstellung werden keine IPv4 Adressen verteilt. Dadurch können Geräte der Meinung sein, dass sie keine Internetverbindung haben. Wir arbeiten an der Behebung.
Das Problem sollte nun behoben sein. Falls noch keine IPv4 Adresse bezogen wurde, hilft es die WLAN Verbindung neu aufzubauen.
Umstellung seit 9:45 beendet
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update des SW-Images der Appliance auf Version 1.7.0-8741 (sonst immer die virtuellen Tennant)
**English version below** Der Zugang zu verschiedenen WLAN-Netzen und zu verschiedenen VPNs ist gegenwärtig aufgrund eines nicht korrekt arbeitenden Hintergrundsystems (RADIUS) gestört. Die Fachabteilung ist bereits informiert und arbeitet an einer Lösung. Insbesondere Neuanmeldungen schlagen derzeit fehlt. **English version** Access to multiple Wireless LANs and to multiple VPNs is currently undergoing difficulties, due to a defective backend system (RADIUS). The relevant technical department has already been informed and is working on a solution. New logins can be expected to be particularly affected.
Die ersten Auswirkungen der Störung können von einzelnen Nutzern ab ca. 12:20 zu beobachten gewesen sein. Funktionierende Logins waren wieder ab ca. 13:15 Uhr zu beobachten. Nach umfänglicher Diagnose und Identifizieren der Problemursache – ein Timing-Problem bei Skripten, die die Konfiguration der RADIUS-Server synchron halten sollten – ist das Problem seit etwa 14:00 Uhr wieder vollständig behoben.
durch eine Änderung in der Authentifizierungsschnittstelle wurde leider der Anmeldemechanismus für alte Instituts-WLANs gestört. Eine Anmeldung an WLANs mit der SSID "RWTH-{Institutskürzel}" ist daher derzeit nur in bestimmten Fällen möglich. Wir arbeiten an der Behebung.
Störung behoben
wegen eines Programmierfehlers während Wartungsarbeiten ist es zu einem Ausfall des Authentifizierungsdienstes gekommen. Dadurch waren kurzzeitig keine neuen Logins in VPN und WLAN möglich.
nach einem Upgrade der zentralen Router Firmware verweigert der Router seit heute Nacht seine Arbeit. Dadurch ist das WLAN der RWTH komplett ausgefallen. Wir arbeiten an der Behebung.
Da der Weiterbetrieb des c9400-rog-2 nicht gewährleitstet werden kann, muss der c9400-rog-2 komplett ausgetauscht werden.
Ein Steckplatz des Chassis ist defekt und muss ausgetauscht werden um weitere Ausfälle zu vermeiden.
--englisch version below-- Einige Windows 10 und Windows 11 Geräte stürzen beim Verbindungsversuch mit eduroam (und eduroam-legacy) mit einem Bluescreen mit der Meldung DPC Watchdog Violation ab. Dies kann auch beim Geräte-Start geschehen, wenn sich das Gerät automatisch mit eduroam verbindet. Um das Problem zu beheben bitte befolgen Sie folgende Anleitung: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/b3d9a2c8ae5345b8b8f5128143ef4e3c/38981d6d903749e5918ab98c60a7dbd0/faq/#fb3b38d5dc514667b2dca1759bb6b61b --englisch version-- Some Windows 10 and Windows 11 devices crash when trying to connect to eduroam (and eduroam-legacy) with a blue screen with the message DPC Watchdog Violation. This can also happen at device startup when the device automatically connects to eduroam. To fix the problem please follow the instructions below: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/b3d9a2c8ae5345b8b8f5128143ef4e3c/38981d6d903749e5918ab98c60a7dbd0/faq/#fb3b38d5dc514667b2dca1759bb6b61b
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version 17.1.1.1 Build 0.0.2
Guten Tag, zum genannten Datum werden folgende Switche mehrfach rebootet: c9400-rog-1 c9400-rog-2 c9400-ks7-8 c9400-physik-2 c9400-ks10-1 c9400-semi90-1 c9400-tg59-1 c9400-carlbatt-4 c9400-ikv-3 c9400-ikv-4 c9400-intze-1 c9400-pontd-1 c9400-pontd-2 c9400-ika-1 c9400-ika-2 c9400-lochner-1 c9400-physik-3 c9400-bauing-1 c9400-bauing-2 c9400-eilf18-1 c9400-eilf18-2 c9400-eilf18-3 c9400-eilf18-4 c9400-eilf18-5 c9400-ghi-1 c9400-ghi-2 c9400-ghi-3 c9400-hg-1 c9400-kop10-1 c9400-kop5-1 c9400-kop6-1 c9400-ks15-1 c9400-ks15-2 c9400-ks15-3 c9400-ks15-4 c9400-ks15-5 c9400-ks7-1 c9400-ks7-2 c9400-ks7-3 c9400-ks7-4 c9400-ks7-5 c9400-pc-1 c9400-pontd-2 c9400-pontd-3 c9400-pontd-4 c9400-schi8-1 c9400-grs-1 c9400-cdpp-1 c9400-umic-1 Es wird zu Unterbrechungen der Konnektivität aller angeschlossenen Systeme kommen. Inkl. WLAN, Telefonie, VPN etc.
Die Updates der aufgelisteten c9400er sind durchgeführt worden. Alle c9400er sind wieder im Normalbetrieb, bis auf den c9400-cdpp-1 und c9400-rog-2. Dort sind die Services eingeschränkt. Es wird schnellstmöglich an der Lösung gearbeitet.
Wegen eines Speicherüberlaufs im zentralen Router des WLANs wird es absehbar zwischen 15:30 und 15:45 zum Ausfall des gesamten WLANs der RWTH kommen. Es wird rund 15-20 Minuten dauern, bis die Infrastruktur wieder zur Verfügung steht. Der aktuelle Fehler wird derzeit mit dem Hersteller analysiert und ein automatisierter Workaround, um den Zustand zu vermeiden hat heute Nacht wegen eines Fehlers leider nicht gegriffen. Daher tritt diese Situation nun tagsüber auf. Wir bitten daher um Entschuldigung.
Guten Tag, zum genannten Datum werden folgende Switche mehrfach rebootet: c9400-intze-2 c9400-intze-3 c9400-intze-4 c9400-ks7-6 c9400-ks7-7 c9400-physik-1 c9400-sfs65-1 c9400-theater-1 c9400-theater-2 c9400-vka-1 c9400-vka-2 c9400-aubach-1 c9400-wsa-1 c9400-wues7-1 c9400-ww10-1 c9400-ww10-test-1 c9400-aia-1 c9400-aoc-1 c9400-aoc-2 c9400-as55-1 c9400-as55-2 c9400-as55-3 c9400-carlbatt-1 c9400-carlbatt-2 c9400-carlbatt-3 c9400-cdpp-2 Es wird zu Unterbrechungen der Konnektivität aller angeschlossenen Systeme kommen. Inkl. WLAN, Telefonie, VPN etc.
Alle Systeme laufen normal. Es gab eine Verzögerung im Netzgebäude VKA, diese wurde aber behoben.
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version 17.1.1 Build 0.2.6
wegen Problemen in der WLAN Infrastruktur wird heute ein Grossteil der Accesspoints mit einem WLAN Downgrade versorgt. Es kann in Hotspots zu Ausfällen bis zu 20 Minuten kommen.
Die Restrukturierung dauert länger als erwartet. Neues Ende auf 10:30 verlängert
wegen eines technischen Defekts ist der zentrale Router für das gesamte WLAN im Zeitraum immer wieder ausgefallen. Wir arbeiten mit dem Hersteller an einer Lösung des Problems, damit es in Zukunft nicht mehr auftritt.
Es erfolgt bei den verwendeten Proxy/Loadbalancer sowohl ein Hardwaretausch, als auch ein dafür nötiges Software-Upgrade. Der kritische Moment ist hier (wie beim letzten Wechsel der Hadrware) der Schwenk der aktiven Appliance auf die neue Infrastruktur. Da hier der sonst übliche HA-Verbund nicht greift, muss bei einigen Diensten eine erneute Anmeldung erfolgen (bestehende Session können nicht übernommen werden). Die Erreichbarkeit der Dienste soll während der gesamten Wartung gegeben sein. Der neue Appliance-Verbund soll wie der bisherige redundant und im HA-Modus aufgestellt und betrieben werden.
Austausch der Hardware wg. EOL und damit Verbunden ein Upgrade der verwendeten Software
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version 16.1.4.1 Build 0.50.5
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version 16.1.4.1 Build 0.13.5
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version -16.1.4.1 Build 0.0.5
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version -16.1.4 Build 0.0.2
Entsprechend unserer Ankündigung im IT Center Blog https://blog.rwth-aachen.de/itc/2023/06/30/wlan-news-teil-3-neue-wurzel-altes-wlan/ wurde heute (Dienstag) morgen um 08:45 das Zertifikat unserer RADIUS Server aktualisiert. Dadurch kann es passieren, dass sie bei erneuter Verbindung mit dem WLAN darauf hingewiesen werden. Ihr Betriebssystem wird dann weitere Schritte abfragen. Zu Ihrer Sicherheit sollten Sie die angezeigten Fingerprints vergleichen. ---english--- As announced on our IT Center Blog https://blog.rwth-aachen.de/itc/en/2023/06/30/wlan-news-teil-3-neue-wurzel-altes-wlan/ the certificate of our RADIUS servers was updated today (Tuesday) morning at 08:45. As a result, you may be notified when you reconnect to the WiFi. Your operating system will then request further steps. For your security you should compare the displayed fingerprints.
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version -16.1.3.5 Build 0.0.5
Wegen eines Speicherfehlers in einem unserer WLAN Controller ziehen wir alle Accesspoints in den kommenden Minuten auf einen anderen WLAN Controller um. Es kommt daher im genannten Zeitraum zu Verbindungsabbrüchen und kurzzeitigem (~ 5 Minuten) Aussetzen des WLANs in fast allen Hotspots
Zum Ablauf des Zertifikats unseres Authentifizierungsdienstes radius.rz.rwth-aachen.de wird am 23.5.2023 das Zertifikat auf dem System getauscht. Nach dem Tausch wird das Betriebssystem auf Wechsel hinweisen und Nutzende auffordern zu entscheiden, ob eine WLAN Verbindung hergestellt werden soll. Der dabei angezeigte Fingerprint, muss mit dem Fingerprint unseres neuen Zertifikat übereinstimmt, welches wir auf der folgenden Seite veröffentlich haben: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/b3d9a2c8ae5345b8b8f5128143ef4e3c/article/96f2bac81f1d479faac5b6e0d9e0d655/
Die Umschaltung ist heute um 07:46 erfolgt.
Beim Aufräumen der Dateistruktur im RADIUS Service ist uns ein Fehler unterlaufen der eduroam Konfiguration von einigen Nutzern als fehlerhaft abgewiesen hat. Die Fehler wurden nun behoben. Danke gilt allen Meldern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass aktuell OAuth gestört ist. Dadurch kommt es zu Einschränkungen bei den Anwendungen RWTHmoodle (Dynexite-Anbindung), Sharepoint, RWTHApp, eduroam Gerätemanager und Picture Manager. Im eduroam Gerätemanager kann man aktuell keine Gerätekennungen anlegen. Folgende Sharepoint-Anwendungen ebenfalls gestört: die elektronische Promotionsauslage (ePa), der Lehrerhebungsbogen (LEB), das Terminplanungstool (TPT) sowie das Wohnportal WARAn. --english-- Please note that OAuth is currently disrupted. This results in restrictions for the applications RWTHMoodle (Dynexite connection), Sharepoint, RWTHApp, eduroam Device Manager and Picture Manager. In eduroam Device Manager it is currently not possible to create device identifiers. The following Sharepoint applications are also disrupted: ePa, LEB, TPT and WARAn.
Die Störung wurde behoben. --english-- The malfunction has been fixed.
Bitte beachten Sie, dass aktuell OAuth gestört ist. Dadurch kommt es zu Einschränkungen bei den Anwendungen RWTHApp, eduroam Gerätemanager und Picture Manager. Im eduroam Gerätemanager kann man aktuell keine Gerätekennungen anlegen. --english-- Please note that OAuth is currently disrupted. This results in restrictions for the applications RWTHApp, eduroam Device Manager and Picture Manager. In eduroam Device Manager it is currently not possible to create device identifiers.
Wir müssen die Konfiguration der Infrastruktur für RWTH-insititutes und RWTH-devices aktualisieren. Diese zwei WLAN-Datennetze werden für die Dauer der Wartung offline bleiben müssen. Bitte benutzen Sie eduroam und VPN oder LAN-Anschlüsse als Alternativen, wenn möglich.
Bei den einzelnen Proxys werden im Zuge eines Config-Cleanup manuell Änderungen vorgenommen. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- Manual changes are made to the individual proxies in the course of a config cleanup. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version 16.1.3.4 Build 0.0.2
Das Auslesen des Onlinestatus der WLAN APs aus einem bestimmten Wireless Controller Model kann seit ca 03:00 Uhr nicht mehr erfolgen. Die betroffenen WLAN Access Points (ca 60% aller APs der RWTH) werden unter WLAN-Coverage oder im Nagios als offline angezeigt sind aber online und bedienen Nutzer. Wir arbeiten an einer Lösung. APs mit einer konstant leuchtenden LED sind online.
Innerhalb des Wartungsfensters werden redundante Stromkreise innerhalb der Maschinenhalle testweise abgeschaltet, um zu prüfen, ob der jeweilige andere Strompfad einwandfrei funktionsfähig ist.
Durch die Aktivierung unserer neuen WLAN Controller kann es vereinzelt zu Unterbrechungen im WLAN kommen. Unterbrechungen können bis zu 10 Minuten andauern. Der Prozess versucht i.a. überlappende WLAN Zellen nicht zeitgleich zu bearbeiten, so dass es im Allgemeinen zu keinen nennenswerten Unterbrechungen kommen sollte. Derzeit werden unsere Accesspoints im Zentrum angepasst.
da der Hersteller seine API Schnittstelle verändert hat, haben unsere Scripte zum Auslesen des Accesspointstatus derzeit Probleme und melden den Administratoren vor Ort "Accesspoints Offline", die trotzdem funktionieren. Wir arbeiten an der Lösung.
Uns wurde soeben bekannt, dass unsere eduroam Verbindung für Gäste an der RWTH nicht mehr funktioniert. Wir sind in der Analyse. RWTH Teilnehmer, die sich in fremden Einrichtungen befinden, sind von der Störung augenscheinlich nicht betroffen.
Problem wurde durch neue Deep Inspection Policies in der RWTH Firewall verursacht. Wir bitten die Störung zu entschuldigen.
Wir beobachten RWTH Nutzer am Uniklinik oder an RWTH-fremden eduroam Einrichtungen (~12% aller Nutzeranfragen), welche Verbindungsprobleme mit eduroam haben. Wir analysieren die Problematik und versuchen die Quelle für diesen Fehler zu finden. Aus Nutzersicht mag eduroam zunächst funktionieren, dann ist eine meist ungewöhnlich lange Zeit kein Login bei eduroam möglich. Sofern Sie uns eine Fehlermeldung zukommen lassen, nennen Sie bitte immer Ihren möglichst genauen Standort und den Zeitpunkt Ihrer Verbindungsversuche. Die Kollegen der UKA IT nehmen Ihre Mitteilung für das UKA entgegen. Für RWTH-fremde Einrichtungen bitte Fehlermeldungen an unser Servicedesk richten.
Im UKA wurde ein entsprechendes Update in die WLAN Infrastruktur eingespielt, so dass die Probleme behoben sein sollten.
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version 16.1.3.3 Build 0.0.3
wegen eines kritischen System Updates müssen wir heute kurzfristig die WLAN Infrastruktur einem Reboot unterziehen. Dadurch wird das WLAN im Idealfall für 15 Minuten nicht zur Verfügung stehen.
Der Router, der das WLAN (Eduroam, Instituts-WLANs usw.) an der Hochschule verwaltet, wird außer der Reihe manuell neugestartet. Wir bitten um Verständnis für die unvermeidliche Unterbrechung der Konnektivität.
wegen eines ungeplanten Reboots des zentralen WLAN Routers war das WLAN nicht verfügbar
Nachdem der Router wieder da ist, kann es an einen Standorten noch zu Verzögerungen kommen, da die Accesspoints noch nicht direkt wieder den richtigen WLAN Controller gefunden haben. Wir bitten die Störung zu entschuldigen.
Der zentrale Router der WLAN-Infrastruktur hat wegen eines Speicherfehlers spontan rebootet. Als Folge haben alle WLAN Access Points der RWTH die Verbindung zum Wireless Controller verloren (d.h. rot-grün geblinkt). Der Ausfall der WLAN Konnektivität für die Endnutzer dauerte ca 10 Minuten.
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version 16.1.3.2 Build 0.0.4
wegen eines ungeplanten Reboots in der zentralen Switch und WLAN Controller Infrastruktur kam es unerwartet zu einem Ausfall der WLAN Infrastruktur. Auch die aktiven Redundanzen wurden in dem Fall in Mitleidenschaft gezogen, so dass die Infrastruktur kurz nicht zur Verfügung stand. Wir analysieren derzeit den Vorgang.
Analyse hat den Haupt WLAN Controller als Verursacher herausgestellt. Startzeit wurde angepasst.
Der RWTH Single Sign-On ist derzeit gestört. Alle daran angeschlossenen Systeme isnd betroffen. Also RWTHmoodle, RWTHonline, Selfservice, Gigamove, M365, Digitalarchiv, RWTHApp, eduroam Gerätemanager etc. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung. -- The RWTH Single Sign-On is currently down. All connected systems are affected. So RWTHmoodle, RWTHonline, Selfservice, Gigamove, M365, Digitalarchiv, RWTHApp, eduroam Devicemanager etc. We are working on a solution.
Störung konnte behoben werden -- The Issue has been fixed
Wegen einer fehlerhaften Konfiguration eines neuen Automatismus ist es in Teilen der RWTH zu instabilen WLAN gekommen, da die Accesspoints immer wieder neu gestartet wurden. In den kommenden Minuten schwenken die APs auf die alte stabile WLAN Controller Infrastruktur.
Im Rahmen einer Debugging-Maßnahme kam es zum Failover der WLAN-Controller und damit dann regional zum Neustart von WLAN-APs. Heute früh war deshalb an manchen APs in verschiedenen Hochschulgebäuden das WLAN vorübergehend nicht verfügbar. Die Ausfallzeiten waren sehr unterschiedlich und reichten von "ziemlich kurz" bis zu rund 20 Minuten. Wir bitten um Verständnis.
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version 16.1.3.1 Build 0.0.11
durch eine Fehlkonfiguration wurden die Zugangsberechtigungen zu RWTH-institutes in der Datenbank zurück gesetzt. Dadurch erhielten berechtigte Nutzer nur Zugang zur Informationswebseite. Die Berechtigungen wurden wieder hergestellt. Nutzer mit mehrfachen Berechtigungen können diese auf https://noc-portal.rz.rwth-aachen.de/radius/rwth-institutes umschalten.
In der SSID "RWTH-devices" (WLAN für IoT-Geräte) kommt es aufgrund eines Geräteumbaus zu einem vorübergehenden Ausfall. Die SSID wird weiterhin angezeigt, jedoch ist die Konnektivität eingeschränkt. Wir versuchen, den Ausfall so kurz wie möglich zu halten und bitten um Verständnis für die unvermeidlichen Arbeiten.
Beim verbinden mit der SSID RWTH-guests, wird - die acces.wlan.rwth-aachen.de Login-Seite nicht spontan angezeigt - nach expliziten Besuch der Seite - wird keine IPv4 vergeben
Server Reboot erforderlich.
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version 16.1.3 Build 0.0.12
Zwischen 7:30 und 8:00 Uhr findet eine Wartung von OAuth statt. Bei folgenden Anwendungen kann es zu ggf. Problemen kommen: RWTHApp Eduroam Gerätemanager Picture Manager My IT Center Direktfeedback (Admin-Seite für Dozierende)
derzeit bekommen einige Accesspoint Serien Firmware Updates und sind deswegen für 10-15 Minuten offline.
wegen eines Fehlers in unserem kürzlich überarbeiteten Backup Konzepts wurde heute Nacht das RADIUS System inklusive aller Redundanzen angehalten. Daraufhin war kein Login in WLAN oder VPN möglich.
wegen eines Software Upgrades der zentralen WLAN Controller kommt es vermehr zu Ausfällen der lokalen Accesspoints. U.u. sind Funkzellen rund 15 Minuten ausser Betrieb
unsere RADIUS Server, welche die Authentifizierung im eduroam vornehmen, haben neue Zertifikate erhalten. Den Logs nach zu urteilen, hat dies zu einigen Verbindungsabbrüchen geführt, die so nicht geplant waren. Wir bitten hiermit um Verständnis.
***English version below*** Die RADIUS Server haben nun die neuen Zertifikate erhalten, jedoch tritt bei vielen Nutzenden Authentifizierungsprobleme auf. Die Fachabteilung ist informiert und arbeitet an einer Problembehebung. In der Zwischenzeit können Nutzende Folgendes tun: - Eduroam entfernen, indem man im Netzwerkcenter auf "Netzwerk vergessen" klickt, nach verfügbaren Netzwerken sucht und sich mit den Zugangsdaten vom Gerätemanager erneut im Eduroam anmeldet. ***English version*** The RADIUS servers have now received the new certificates, but many users are experiencing authentication problems. The specialist department has been informed and is working on a solution to the problem. In the meantime, users can do the following: - Remove Eduroam by clicking "Forgot Network" in the Network Center, searching for available networks, and logging into Eduroam again using the credentials from the Device Manager.
Mittlerweile sollten alle betroffenen Nutzer ihre WLAN Konfiguration aktualisiert haben.
Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP) -- In the course of a software update, the individual proxies are restarted. Due to the HA implementation, there should be no failures. Affected are among others mail, WLAN VPN/Shibboleth (because of LDAP).
Update auf Version 16.1.2.2 Build 0.0.28