Authentifizierung (RWTH Single Sign-On, MFA)

Mehr Informationen zu dem Service finden Sie in unserem Dokumentationsportal.

Verbindungsabbrüche beim RWTH Single Sign-On

Störung
Di, 30.06.2026 06:11 - Di, 30.06.2026 06:28

Im Kontext der heutigen Wartung kam es im angegebenen Zeitraum zu zwei Unterbrechungen des RWTH Single Sign-On.

30.06.2026 09:27

RWTH SSO: Zertifikatsrollover

Hinweis
Di, 19.05.2026 16:00 - Fr, 26.06.2026 13:00

Das aktuelle Signing- und Encryption-Zertifikat des Shibboleth Identity Providers läuft im Juni ab. Um einen unterbrechungsfreien Betrieb sicherzustellen, wurde ein neues Zertifikat im IdP hinterlegt. Der Rollover erfolgt schrittweise: Das neue Zertifikat ist zunächst parallel zum alten aktiv (Dual-Key-Betrieb), sodass Service Provider die Metadaten aktualisieren können, bevor das alte Zertifikat deaktiviert wird.

20.05.2026 11:57
Updates

Seit heute 9:30 Uhr ist das neue Zertifikat in den Metadaten aktiv. Sollte es zu Problemen bei Ihrem Service Provider kommen, müssen die Metadaten einmalig neu geladen werden:

https://sso.rwth-aachen.de/metadata/rwth.metadata.xml
Am 26.06.2026 um 9:30 Uhr wird die Signatur der Metadaten aktualisiert. Das neue Zertifikat zur Überprüfung dieser Signatur ist ab sofort unter folgendem Link verfügbar:

https://sso.rwth-aachen.de/metadata/sso_2026.pem

17.06.2026 11:50

Die Signatur des Metadaten-Files unter https://sso.rwth-aachen.de/metadata/rwth.metadata.xml wurde heute aktualisiert und kann über https://sso.rwth-aachen.de/metadata/sso_2026.pem sowie https://sso.rwth-aachen.de/metadata/sso.pem verifiziert werden.
Bei einem Standard Shibboleth Service Provider 3 findet sich das Zertifikat zur Überprüfung der Metadatensignatur in der shibboleth2.xml unter dem XML-Tag .

26.06.2026 09:38

Ausfall Großteil der Services

Wartung
Mo, 22.06.2026 16:30 - Mo, 22.06.2026 17:00

Zur grundlegenden Behebung der heutigen Störungen sind Arbeiten erforderlich, die heute zwischen 16.30 Uhr und und 17.30 Uhr erfolgen. In diesem Zeitraum wird es für circa 10 Minuten zu einer Dienstunterbrechung eines Großteils der Services an der RWTH kommen. Bitte berücksichtigen Sie diese kurzfristige Ankündigung bei Ihrer weiteren Arbeitsorganisation.

22.06.2026 16:08
Updates

Die Arbeiten wurden abgeschlossen, die Störungsbehebung war erfolgreich.

22.06.2026 17:06

Störungsursache weiterhin nicht behoben

Warnung
Mo, 22.06.2026 12:00 - Mo, 22.06.2026 17:00

Auch wenn ein Großteil der Services wieder funktioniert, wurde die grundlegende Ursache des Problems nicht behoben. Wir arbeiten weiterhin im Hintergrund an der Behebung des Problems. Dies bedeutet jedoch auch, dass es weiterhin zu Beeinträchtigungen kommen kann.

22.06.2026 13:43
Updates

Die Arbeiten wurden abgeschlossen, die Störungsbehebung war erfolgreich.

22.06.2026 17:08

RWTH Single Sign-On gestört

Störung
Mo, 22.06.2026 09:00 - Mo, 22.06.2026 12:00

Aktuell ist der Login über den RWTH Single Sign-On (SSO) gestört. Dies hat zur Folge, dass der Login in alle angebundenen Services nicht möglich ist.

22.06.2026 09:44
Updates

Es liegt aktuell eine weitreichende Störung vor, die unter anderem den SSO betrifft, hierauf jedoch nicht beschränkt ist. Die Ursachenanalyse läuft aktuell noch.

22.06.2026 11:42

Ein Großteil der Services funktioniert aktuell wieder. Die Analyse läuft weiter. Wir können nicht ausschließen, dass weitere Ausfälle folgen.

22.06.2026 11:53

Der Großteil der Services funktioniert wieder. Bitte beachten Sie aber, dass das zugrundeliegende Problem noch nicht behoben wurde und es dementsprechend weiterhin zu Beeinträchtigungen kommen kann.

22.06.2026 13:18

Erläuterungen im Nachgang der Störung:
Am 22.06.2026 ab 9 Uhr lag eine umfassende Störung unserer Services vor, die insbesondere den RWTH Single Sign-On betroffen hat, hierauf aber nicht beschränkt blieb. Gegen 12 Uhr konnte die Situation weitestgehend stablisiert werden, sodass der Login via RWTH Single Sign-On wieder möglich war, weitere Beeinträchtigungen (bspw. beim IT Center Tickettool, RWTHmoodle) lagen jedoch weiterhin vor. Am selben Tag wurde zwischen 16.30 und 17.00 Uhr die Datacenter-Firewall rebootet, was zu einer Behebung der restlichen Probleme geführt hat. Ursächlich für die Störung waren Probleme beim Datacenter Core-Switch. Zur nachhaltigen Verbesserung der Situation wurde am 30.06.2026 eine Wartung des betroffenen Systems erfolgreich durchgeführt.

07.07.2026 09:04

RWTH Single Sign-On gestört

Teilstörung
Mi, 17.06.2026 12:17 - Mi, 17.06.2026 13:17

Aktuell kann es zu Störungen beim Login über den RWTH Single Sign-On (SSO) kommen.
Grund ist, dass seit heute 9:30 Uhr ein neues Zertifikat in den Metadaten aktiv ist.
Die Fachabteilung ist informiert und arbeitet mit den Betreibern an der Lösung des Problems.

17.06.2026 12:17

Anpassung eduPersonAffiliations für Personengruppen im RWTH Single Sign-On

Hinweis
Mo, 01.06.2026 08:00 - Mi, 03.06.2026 16:00

Im angegebenen Zeitraum wird aufgrund gesetzlicher Vorgaben bzgl. der Art der Zugehörigkeit versch. Personengruppen zur Hochschule für einige Personengruppen die eduPersonAffiliation angepasst. Dies wirkt sich auf die an den SSO angeschlossenen Services aus, da ggf. mehr oder weniger Personen (je nach Berechtigungskonzept des Services) Zugriff erhalten.
Die Änderung basiert auf den durch IDM.nrw empfohlenen Affiliations für die Personengruppen.

26.05.2026 11:22

Wartungsarbeiten MySQL-Datenbankserver (MFA)

Wartung
Mi, 27.05.2026 07:00 - Mi, 27.05.2026 07:10

Im angegebenen Zeitraum werden Wartungsarbeiten an den MFA MySQL Datenbanken des IT Centers durchgeführt. Die Datenbanken werden während dieser Wartung für insgesamt ca. 15 Minuten nicht zur Verfügung stehen. Es sind dann keine neuen Logins in Services mit RWTH Single Sign-On möglich. Bereits bestehende Sessions bleiben erhalten.

04.05.2026 14:27
Updates

Die Wartung ist beendet

27.05.2026 07:11

Wartung IdM System

Wartung
Do, 21.05.2026 07:30 - Do, 21.05.2026 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts

Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.

21.05.2026 09:21

Wartung des RWTH SIngle Sign-On

Wartung
Fr, 15.05.2026 14:00 - Fr, 15.05.2026 14:30

Heute, 14:00 Uhr, führen wir Wartungsarbeiten am RWTH Single Sign-On durch. Der Dienst kann in diesem Zeitraum kurzzeitig nicht erreichbar sein. Nach Abschluss der Arbeiten kann ein erneuter Login erforderlich sein.

15.05.2026 11:06

Proxy - SW-Update

Wartung
Mo, 11.05.2026 13:00 - Mo, 11.05.2026 14:00

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

11.05.2026 06:54

Austausch Datacenter Core-Router

Teilwartung
Di, 28.04.2026 09:00 - Di, 28.04.2026 15:00

Im angegebenen Zeitfenster werden die beiden redundanten Datacenter Core-Router gegen leistungsfähigere Router ersetzt. Da der Austausch wechselseitig erfolgen kann, ist dieser unterbrechungsfrei geplant.

25.03.2026 15:48

Proxy - SW-Update

Wartung
Mo, 27.04.2026 12:00 - Mo, 27.04.2026 13:00

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

27.04.2026 11:07

Überarbeitung RWTH Single Sign-On Login Seite

Wartung
Do, 23.04.2026 09:00 - Do, 23.04.2026 09:30

Die Login Seite des SSO wird sich geringfügig ändern aus technisch notwendigen Updates. Es wird davon ausgegangen, dass es zu keinen Ausfällen kommt.

07.04.2026 16:28

Wartungsarbeiten MFA Datenbanken

Wartung
Di, 21.04.2026 07:00 - Di, 21.04.2026 07:20

Im angegebenen Zeitraum werden Wartungsarbeiten an den Datenbankservern des Services Multifaktorauthentifizierung (MFA) durchgeführt.

In Folge dessen wird MFA zwischen 07:00 und voraussichtlich 07:20 Uhr nicht zur Verfügung stehen. In diesem Zeitraum sind neue Logins ins VPN und in Services mit RWTH Single Sign-On nicht möglich, bereits bestehende Sessions bleiben erhalten.

24.03.2026 11:34

Wartung IdM System

Wartung
Do, 19.03.2026 07:30 - Do, 19.03.2026 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts

Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.

18.03.2026 10:33

Proxy - SW-Update

Wartung
Mo, 02.03.2026 09:00 - Mo, 02.03.2026 10:00

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

01.03.2026 16:00

Umbau zentrale Datacenter Switche

Wartung
Di, 24.02.2026 16:00 - Di, 24.02.2026 19:15

Aufgrund des Tauschs zentraler Switches im Datacenter an den Standorten Seffenter Weg und Wendlingweg kann es im Zeitraum von 16 bis geplant 19 Uhr, maximal 22 Uhr, zu kurzen Ausfällen der im Datacenter betriebenen Services kommen.

Hierdurch wird auch kurzzeitig die Authentfizierung für WLAN und VPN nicht verfügbar sein, sodass die Anmeldung an WLAN (eduroam, RWTH-institutes, RWTH-devices) und alle VPN-Bereiche temporär gestört sein kann.

Die Wartung hat zudem Auswirkungen auf diverse Services des IT Centers, sodass es hier auch zu kurzen Ausfällen kommen kann. Diese Meldung wurde auf die betroffenen Services erweitert.

02.02.2026 13:12
Updates

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

24.02.2026 19:20

Wartung IdM System

Wartung
Do, 19.02.2026 07:30 - Do, 19.02.2026 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts

Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.

18.02.2026 16:11

Wartungsarbeiten MySQL-Datenbankserver (MFA)

Wartung
Di, 10.02.2026 07:00 - Di, 10.02.2026 07:30

Im angegebenen Zeitraum werden Wartungsarbeiten an den MFA MySQL Datenbanken des IT Centers durchgeführt. Die Datenbanken werden während dieser Wartung für insgesamt ca. 15 Minuten nicht zur Verfügung stehen. Es sind dann keine neuen Logins in Services mit RWTH Single Sign-On möglich. Bereits bestehende Sessions bleiben erhalten.

23.01.2026 09:14

Proxy - SW-Update

Wartung
Mo, 02.02.2026 11:00 - Mo, 02.02.2026 12:00

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

02.02.2026 08:58

Wartung IdM System

Wartung
Do, 22.01.2026 07:30 - Do, 22.01.2026 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts

Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.

20.01.2026 15:38

Teilstörung Shibboleth

Teilstörung
Mi, 14.01.2026 14:45 - Mi, 14.01.2026 15:00

Aufgrund von technischen Problemen kann es zu der Fehlermeldung "Service unavailable" kommen.

14.01.2026 15:05

RWTH Single Sign-On teileweise gestört

Teilstörung
Mo, 01.12.2025 14:30 - Mo, 01.12.2025 15:12

Der RWTH Single Sign-On ist derzeit teilweise gestört.

Die Teilstörung ist bekannt und wir arbeiten bereits an einer Lösung.

01.12.2025 15:11

E-Mail-Token (SSO-MFA) funktioniert derzeit nicht

Teilstörung
Di, 25.11.2025 12:00 - Di, 25.11.2025 13:18

Die Nutzung des zweiten Faktors "E-Mail" ist derzeit leider gestört und bei Auswahl des Tokens erhält man im Moment folgende Fehlermeldung:

"Authentifizierung fehlgeschlagen! Keiner der ausgewählten Token ist verfügbar."

Unsere Fachabteilung weiß Bescheid und arbeitet bereits an einer Lösung.

Bitte nutzen Sie in der Zwischenzeit andere Tokenarten, um sich beim RWTH Single SignOn zu authentifizieren.

25.11.2025 12:56

Zugang für bestimmte Services über RWTH Single Sign-On nicht möglich

Teilstörung
Do, 20.11.2025 17:15 - Mo, 24.11.2025 08:51

Zurzeit ist der Zugang über RWTH Single Sign-On für mache Services nicht möglich, u.a.:

  • Microsoft-Tenant für Studierende
  • MailAdM
  • MoveOn
  • Chat-Support
  • RWTHmoodle

Die Ursache konnte gefunden werden und wird in Kürze behoben.

21.11.2025 09:06
Updates

RWTHmoodle ist wieder erreichbar.

21.11.2025 13:46

MailAdm ist wieder erreichbar

21.11.2025 15:33

MoveOn Login wieder möglich

21.11.2025 15:43

Die Zugänge zu den genannten Systemen konnte wiederhergestellt werden. Weitere Dienste können aktuell noch betroffen sein.

21.11.2025 16:36

Inbetriebnahme Konfiguration aus dem ServiceProviderManager

Hinweis
Do, 20.11.2025 17:15 - Fr, 21.11.2025 17:15

Die Konfiguration wurde heute um 17:07 vom ServiceProviderManager in den IdentityProvider übernommen.

20.11.2025 17:15

Inbetriebnahme Konfiguration aus dem ServiceProviderManager

Hinweis
Mi, 19.11.2025 17:04 - Do, 20.11.2025 17:04

Die für heute geplante Übernahme der Konfiguration wird auf morgen Nachmittag verschoben.

19.11.2025 17:05

Wartung IdM System

Wartung
Do, 20.11.2025 07:30 - Do, 20.11.2025 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts

Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.

19.11.2025 16:26

Zoom-Login gestört

Teilstörung
Mi, 29.10.2025 12:45 - Mi, 29.10.2025 13:50

Aktuell ist der Login per RWTH Single Sign-On zu Zoom gestört. An einer Behebung wird gearbeitet.

29.10.2025 13:22
Updates

Der Login funktioniert wieder.

29.10.2025 14:10

Wartung IdM System

Wartung
Do, 23.10.2025 07:30 - Do, 23.10.2025 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts

Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.

22.10.2025 13:35

Wartungsarbeiten MySQL-Datenbankserver (MFA)

Wartung
Di, 07.10.2025 07:00 - Di, 07.10.2025 07:15

Im angegebenen Zeitraum werden Wartungsarbeiten an den MFA MySQL Datenbanken des IT Centers durchgeführt. Die Datenbanken werden während dieser Wartung für insgesamt ca. 15 Minuten nicht zur Verfügung stehen, es sind dann keine neuen Logins in Services mit RWTH Single Sign-On möglich. Bereits bestehende Sessions bleiben erhalten.
English Version

17.09.2025 12:59
Updates

Die Wartung ist beendet.

07.10.2025 07:18

Hohe Systemauslastung durch Semesterwechsel

Teilstörung
Di, 30.09.2025 06:00 - So, 05.10.2025 18:00

Die Übernahme zahlreicher Daten beim Semesterwechsel belastet das System aktuell verstärkt. Dadurch kann es zu folgenden Auswirkungen kommen:
- Verzögerte Reaktionszeiten bei der Nutzung von Selfservice, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen bei der Einrichtung von Multifaktor-Authentifizierung (MFA)
- Verzögerungen beim Anlegen neuer Accounts und Aktualisieren von Personendaten, insbesondere beim Einlösen von ConnectMe-Coupons
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
Vorgenommene Änderungen und Daten gehen dabei nicht verloren, sie werden gegebenenfalls nur langsamer verarbeitet und erst später korrekt angezeigt.
Bitte haben Sie etwas Geduld und beachten Sie unsere aktuellen Statusmeldungen dazu.
---English version---

30.09.2025 09:28

Wartung IdM System

Wartung
Do, 18.09.2025 07:30 - Do, 18.09.2025 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts
Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.
--english version--

17.09.2025 10:42

Proxy - SW-Update

Wartung
Mi, 17.09.2025 12:00 - Mi, 17.09.2025 13:00

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

17.09.2025 09:44

Proxy - SW-Update

Wartung
Do, 11.09.2025 12:00 - Do, 11.09.2025 13:00

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

11.09.2025 09:36

Datenschutzvorfall am 11.8.2025

Hinweis
Di, 12.08.2025 10:15 - Do, 04.09.2025 23:55

Aufgrund eines unbeabsichtigten Konfigurationsfehlers kam es am Montag, den 11. August 2025, zwischen 11:36 und 11:58 Uhr (bzw. im Kontext RWTHmoodle bis ca. 12:40 Uhr) zu einem Datenschutzvorfall:
Eingeloggten Personen wurden ggf. Daten anderer, ebenfalls eingeloggter Personen angezeigt.
Betroffen sind u.a. folgende Services (Analyse dauert an):
- RWTHmoodle
- Git-Ce
- RWTHgpt
- Sciebo (lediglich Daten in MySciebo)
- GigaMove
Betroffene Personen werden gesondert per E-Mail informiert.
Bei Fragen wenden Sie sich an unser IT-ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de).
--English Version--

12.08.2025 10:22
Updates

Die Analyse ist für den Großteil der betroffenen Services bereits abgeschlossen. Die betroffenen Nutzenden wurden identifziert und von uns informiert. Wenn die Analyse final abgeschlossen wurde, werden wir hier über ein Update erneut informieren.

26.08.2025 14:21

Wartung IdM System

Wartung
Do, 21.08.2025 07:30 - Do, 21.08.2025 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts
Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.
--english version--

20.08.2025 10:49

Wartungsarbeiten MySQL-Datenbankserver (MFA)

Wartung
Di, 29.07.2025 07:00 - Di, 29.07.2025 07:30

Im angegebenen Zeitraum werden Wartungsarbeiten an den MFA MySQL Datenbanken des IT Centers durchgeführt. Die Datenbanken werden während dieser Wartung für insgesamt ca. 15 Minuten nicht zur Verfügung stehen, es sind dann keine neuen Logins in Services mit RWTH Single Sign-On möglich. Bereits bestehende Sessions bleiben erhalten.
English Version

23.07.2025 11:23

Anmeldung schlägt fehl

Störung
Di, 22.07.2025 11:30 - Di, 22.07.2025 11:44

Zurzeit ist eine Anmeldung über RWTH Single Sign-On nicht möglich.
Bestehende Sessions sind nicht davon betroffen.
Wir arbeiten an der Behebung des Problems.
--English version---

22.07.2025 11:37
Updates

Die Störung wurde behoben.

22.07.2025 11:45

Wartung IdM System

Wartung
Do, 17.07.2025 07:30 - Do, 17.07.2025 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts
Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.
--english version--

16.07.2025 15:08

Altes Ticket ohne Titel

Teilstörung
Sa, 05.07.2025 12:15 - Sa, 05.07.2025 12:45

Im angegeben Zeitraum kam es teilweise zu Störungen des RWTH Single Sign-On. Nach Eingabe der Zugangsdaten lädt der Bildschirm, dann erscheint ein Internal Server Error.
Dies betrifft alle Services, welche den Single Sign-On Login verwenden.
--- English version ---

07.07.2025 11:45

Wartungsarbeiten MySQL-Datenbankserver

Wartung
Di, 01.07.2025 07:00 - Di, 01.07.2025 07:10

Im angegebenen Zeitraum werden Wartungsarbeiten an den MySQL-Datenbankservern des IT Centers durchgeführt. Die betroffenen MySQL-Datenbanken werden während dieser Wartung für insgesamt ca. 15 Minuten nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen von dieser Wartung sind die abhängigen IT Center Services Multifaktorauthentifizierung (MFA) und Icinga,
Aufgrund der hohen Bedeutung der Multifaktorauthentifizierung (MFA) für die Arbeitsprozesse der RWTH werden die Arbeiten an den MFA-betreffenden Datenbanken direkt zu Beginn der Wartung durchgeführt. Dementsprechend steht MFA zwischen 7:00 und voraussichtlich 7:20 Uhr nicht zur Verfügung. In dem Zeitraum sind neue Logins in Services mit RWTH Single Sign-On nicht möglich, bereits bestehende Sessions bleiben erhalten.
English Version

27.05.2025 10:25
Updates

Die Wartung ist beendet.

01.07.2025 07:08

Login per RWTH Single Sign-On gestört

Störung
Do, 26.06.2025 15:45 - Do, 26.06.2025 16:16

Aktuell kommt es zu Störungen des RWTH Single Sign-On. Nach Eingabe der Zugangsdaten lädt der Bildschirm, dann erscheint ein Internal Server Error.
Dies betrifft alle Services, welche den Single Sign-On Login verwenden.
Die zuständige Fachabteilung ist bereits informiert und arbeitet an der Behebung.
--- English version ---

26.06.2025 15:53
Updates

Die Störung konnte behoben werden.
--- English version ---

26.06.2025 16:16

Proxy - SW-Update

Wartung
Do, 26.06.2025 15:00 - Do, 26.06.2025 16:00

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

26.06.2025 12:46

Wartung IdM System

Wartung
Di, 17.06.2025 07:30 - Di, 17.06.2025 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts
Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.
--english version--

16.06.2025 17:32

Routing über neue XWiN-Router

Wartung
Di, 10.06.2025 21:00 - Di, 10.06.2025 22:13

In dem Zeitraum wird das Routing der bisherigen XWiN-Router (Nexus 7700) auf die neuen XWiN-Router (Catalyst 9600) umgestellt. Diese Router sind für die Netzverbindung der RWTH unerlässlich. Für diese Umstellung ist auch die Migration der DFN-Anbindung, welche redundant nach Frankfurt und Hannover geschaltet sind, sowie der RWTH-Firewall auf die neuen System erforderlich.
Innerhalb des Wartungsfensters wird es zu Ausfällen oder Teilausfällen der Außenanbindung kommen. Alle Services der RWTH (bspw. VPN, Email, RWTHonline, RWTHmoodle) werden innerhalb dieses Zeitraums nicht zur Verfügung zu stehen. Die Erreichbarkeit von Services innerhalb des RWTH-Netzes ist aufgrund eingeschränkter DNS-Funktionalität zeitweise nicht gegeben.
---english---

07.05.2025 12:47
Updates

Der Uplink nach Frankfurt wurde erfolgreich auf das neue System geschwenkt.

10.06.2025 21:07

Umbau des Uplinks nach Hannover beginnt.

10.06.2025 21:36

Uplink nach Hannover auf das neue System umgezogen.

10.06.2025 21:45

BGP v4/v6 nach Frankfurt und Hannover sind nun über die neue Routern funktional.

10.06.2025 21:57

Es stehen noch ein paar kleinere Nacharbeiten an.

10.06.2025 22:03

Wartung ist abgeschlossen. Der Datenverkehr läuft nun vollständig über die neuen Router!

10.06.2025 22:12

Problematik mit der Anbindung zur Physik identifiziert, Lösung erfolgt morgen früh.

10.06.2025 23:50

Anmeldung über RWTH Single Sign-On gestört

Teilstörung
Di, 03.06.2025 14:00 - Di, 03.06.2025 17:00

Aktuell liegt eine Störung des RWTH Single Sign-On vor. Neue Logins sind nicht möglich.
---English version---

03.06.2025 14:08
Updates

Die Störung konnte behoben werden.

03.06.2025 17:01

E-Mail-Token funktioniert nicht

Teilstörung
Sa, 31.05.2025 20:25 - Mo, 02.06.2025 09:50

Zurzeit ist es nicht möglich, einen Einmal Sicherheitscode über den E-Mail-Token zu generieren.
Die zuständige Stelle ist informiert und arbeitet bereits an der Lösung.
Bitte verwenden Sie zur Authentifizierung einen anderen Token.
---English version---

02.06.2025 08:23
Updates

Die Störung konnte behoben werden

02.06.2025 14:55

Wartung IdM System

Wartung
Do, 22.05.2025 07:00 - Do, 22.05.2025 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts
Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.
--english version--

21.05.2025 14:01

Wartung des RWTH Single Sign-On

Wartung
Mi, 21.05.2025 15:00 - Mi, 21.05.2025 16:30

In der angegebenen Zeit findet ein Update unseres MFA-Backends statt. Während dieser Zeit können neue RWTH Single Sign-On Sitzungen mit MFA nicht gestartet werden. Weiterhin sind neue VPN-Sessions nicht möglich. Bestehende Sitzungen (SSO & VPN) bleiben unbeeinträchtigt aktiv.
Aufgrund von fehlenden Policies konnten nicht alle Token gefunden werden und es kam zu Problem bei der Anmeldung.

16.05.2025 11:06

Wartung RWTH Single Sign-On

Wartung
Mi, 07.05.2025 16:00 - Mi, 07.05.2025 16:30

Bitte beachten Sie, dass der RWTH Single Sign-On (SSO) während der oben genannten Zeit aufgrund geplanter Wartungsarbeiten für wenige Sekunden nicht verfügbar sein wird.
Betroffene Dienste: Alle Anwendungen, die den SSO verwenden.
Auswirkungen: Es können keine neuen Sitzungen gestartet werden und bestehende Sitzungen sind nicht nutzbar. Nutzerinnen und Nutzer in bereits geöffneten Anwendungen können jedoch bis zu ihrem Logout normal weiterarbeiten.
Während der Wartung sehen Sie eine entsprechende Wartungsseite.

06.05.2025 10:13

Wartung IdM System

Wartung
Mi, 16.04.2025 07:30 - Mi, 16.04.2025 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts
Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.
--english version--

15.04.2025 09:56

Authentifizierung (RWTH Single Sign-On, MFA)

Störung
Mi, 09.04.2025 11:05 - Mi, 09.04.2025 11:20

Derzeit kommt es zu sporadischen Ausfällen des RWTH Single Sign-On und der MFA.
--english version--

09.04.2025 11:22

Wartung IdM System

Wartung
Do, 20.03.2025 07:30 - Do, 20.03.2025 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts
Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.
--english version--

19.03.2025 13:56

Wartung: Proxy - Update des SW-Image für die Appliance

Warnung
Mi, 19.03.2025 15:00 - Mi, 19.03.2025 16:00

Nach den notwendigen Vorarbeiten (Tausch der SFPs) kann nun das Update des für die Appliance relevanten Betriebssystems erfolgen. Wegen der Redundnaz/des HA- Aufbaus ist eine Unterbrechung der Dienste nicht zu erwarten.

11.03.2025 09:14

Wartungsarbeiten MySQL-Datenbankserver Netz

Wartung
Di, 18.03.2025 15:00 - Di, 18.03.2025 15:30

Im angegebenen Zeitraum werden Wartungsarbeiten an den MySQL-Datenbankserver Netzen des IT Centers durchgeführt. Die betroffenen MySQL-Datenbanken werden während dieser Wartung für insgesamt ca. 20 Minuten nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen hiervon sind auch abhängige Anwendungen bzw. Services des IT Centers, welche diese MySQL-Datenbanken verwenden, d.h. unter anderem MFA, Icinga und Hiwi Portal
Während der Wartung sind neue Logins ins VPN und in Services mit RWTH Single Sign-On zeitweise nicht möglich. Falls man bereits eingeloggt ist, bleiben diese Sessions während der Wartung bestehen. Wir bitten darum, dies bei Ihren Arbeitsabläufen zu berücksichtigen.
English Version

24.02.2025 12:12
Updates

Die Wartung ist beendet.

18.03.2025 15:31

Proxy - SW-Update

Wartung
Do, 27.02.2025 16:15 - Do, 27.02.2025 18:00

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

27.02.2025 08:52
Updates

muss wg. Problemen verschoben/nochmals wiederholt werden

27.02.2025 14:31

neuer Versuch
nre try

27.02.2025 16:22

Proxy - Nacharbeiten zum gestrigen HW Test

Wartung
Fr, 21.02.2025 14:15 - Fr, 21.02.2025 15:00

Nach den gestrigen HW-Arbeiten, verbunden mit einem SW-Upgrade, muss heute noch eine Anpassung bzgl. der verwendeten Software erfolgen
Wegen dem alleinigen Arbeiten an dem Standby-System sollte es zu keiner Unterbrechung der Dienste kommen.

21.02.2025 14:06

Proxy - HW Test

Wartung
Do, 20.02.2025 15:00 - Do, 20.02.2025 16:30

Da Teile der derzeit verwendeten Hardware bei einem Software-Upgrade der Appliance selber vor einiger Zeit zu massiven Störungen geführt hat, werden während dieses Termins alternative/neue Komponenten auf dem nicht aktiven System getestet.
Wegen dem alleinigen Arbeiten an dem Standby-System sollte es zu keiner Unterbrechung der Dienste kommen.

19.02.2025 15:49

Wartung IdM System

Wartung
Do, 20.02.2025 07:30 - Do, 20.02.2025 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts
Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.
--english version--

11.02.2025 16:47

Kurze SSO-Störung

Störung
Mi, 12.02.2025 20:25 - Mi, 12.02.2025 21:00

Heute Abend kam es gegen ca. 20:25 - 21:00 zu einem Performance-Tief des SSO-Service und wurde innerhalb dieser Zeit von der Fachabteilung geprüft. Das Problem ist behoben und schnelle Logins ohne Wartezeiten sind wieder möglich.
---English---

12.02.2025 21:41

Probleme Single Sign-On Anmeldung

Teilstörung
Do, 06.02.2025 08:00 - Do, 06.02.2025 08:28

Aktuell kann es bei der Single Sign-On Anmeldung zu Problemen kommen. Wir arbeiten bereits an einer Lösung.
English Version

06.02.2025 08:18

Wartungsarbeiten MySQL-Datenbankserver

Wartung
Mo, 03.02.2025 07:00 - Mo, 03.02.2025 07:17

Im angegebenen Zeitraum werden Wartungsarbeiten an einem Teil der MySQL-Datenbankserver des IT Centers durchgeführt. Die betroffenen MySQL-Datenbanken werden während dieser Wartung für insgesamt ca. 15 Minuten nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen davon sind auch abhängige Anwendungen bzw. Services des IT Centers, welche diese MySQL-Datenbanken verwenden, d.h. unter anderem MFA, Icinga und Hiwi Portal
Aufgrund der hohen Bedeutung der Multifaktorauthentifizierung (MFA) für die Arbeitsprozesse der RWTH werden die Arbeiten an den MFA-betreffenden Datenbanken direkt zu Beginn der Wartung durchgeführt. Dementsprechend steht MFA voraussichtlich im Zeitraum zwischen 7:00 und 7:20 Uhr nicht zur Verfügung. Währenddessen sind neue Logins ins VPN und in Services mit RWTH Single Sign-On nicht möglich. Falls man bereits eingeloggt ist, bleiben diese Sessions während der Wartung bestehen. Wir bitten darum, dies bei Ihren Arbeitsabläufen zu berücksichtigen.
English Version

23.01.2025 11:15
Updates

Die Wartung ist beendet.

03.02.2025 07:23

Proxy - SW-Update

Wartung
Do, 16.01.2025 09:00 - Do, 16.01.2025 10:00

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

15.01.2025 14:51

Wartung IdM System

Wartung
Do, 19.12.2024 07:30 - Do, 19.12.2024 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts
Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.
--english version--

17.12.2024 10:36

Wartungsarbeiten MySQL-Datenbankserver

Wartung
Di, 17.12.2024 07:00 - Di, 17.12.2024 07:10

Im angegebenen Zeitraum werden Wartungsarbeiten an einem Teil der MySQL-Datenbankserver des IT Centers durchgeführt. Die auf diesen Servern gehosteten MySQL-Datenbanken werden während dieser Wartung für kurze Zeit nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen davon sind auch abhängige Services des IT Centers, welche diese MySQL-Datenbanken verwenden, d.h. MFA, Icinga und Hiwi Portal.
Aufgrund der hohen Bedeutung der Multifaktorauthentifizierung (MFA) für die Arbeitsprozesse der RWTH weisen wir darauf hin, dass MFA zwischen 07:00 und voraussichtlich 07:10 Uhr für kurze Zeit nicht zur Verfügung steht. In dem Zeitraum sind neue Logins in Services mit RWTH Single Sign-On nicht möglich.
English Version

05.12.2024 14:47

Single Sign-On und MFA gestört

Teilstörung
Mi, 11.12.2024 08:00 - Mi, 11.12.2024 09:30

Zurzeit ist der Single Sign-On und die Multifaktorauthentifizierung sporadisch gestört. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und bitten um Geduld.
---english---

11.12.2024 08:12

Proxy - SW-Update

Wartung
Mi, 04.12.2024 12:00 - Mi, 04.12.2024 12:30

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

04.12.2024 09:11

Störung RWTH Single Sign-On

Störung
Fr, 22.11.2024 13:19 - Fr, 22.11.2024 13:21

Für einen kurzen Zeitraum (ca. zwei Minuten) war heute der Login über den RWTH Single Sign-On und somit der Zugang zu den dahinterliegenden Services gestört.
--English Version--

22.11.2024 15:47

Zeitweise Ausfall von Services aufgrund defekter Hardware

Störung
Do, 21.11.2024 09:45 - Do, 21.11.2024 16:45

Aufgrund von Problemen mit den Loadbalancern (F5) sind ein Großteil der Services wie z.B. RWTHmoodle, RWTH Single Sign-On, RWTH E-Mail usw. sowie alle Service hinter dem RWTH Single Sign-On gestört.
--English Version--

21.11.2024 11:12
Updates

Zur Problemlösung wurde nun zusätzlich noch ein Techniker des Herstellers hinzugezogen.

21.11.2024 12:40

Die Störung konnte behoben werden. Allerdings kann es beim Versand bzw. Empfang noch zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.

21.11.2024 16:56

Wartung IdM System

Wartung
Do, 21.11.2024 07:30 - Do, 21.11.2024 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts
Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.
--english version--

31.10.2024 18:20

Proxy - SW-Update

Wartung
Do, 21.11.2024 08:00 - Do, 21.11.2024 10:00

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

13.11.2024 14:53

Unterbrechung des Login über RWTH Single Sign-On

Wartung
Di, 12.11.2024 15:00 - Di, 12.11.2024 15:30

Aufgrund einer Datenbankwartung wird der Login in Anwendungen, die durch den RWTH Single Sign-On geschützt sind (u. a. RWTHonline, RWTHmoodle, Selfservice, SAP), im angegebenen Zeitraum kurzzeitig nicht möglich sein.
Bitte loggen Sie sich bereits vor der Wartung in die Anwendung ein, in der Sie in dem Zeitraum arbeiten möchten.
Wir gehen davon aus, dass die Unterbrechung des Login ca. fünf Minuten betragen wird.
--English Version--

07.11.2024 16:24

Wartungsarbeiten MySQL-Datenbankserver

Wartung
Di, 22.10.2024 07:00 - Di, 22.10.2024 07:25

Im angegebenen Zeitraum werden Wartungsarbeiten an den MySQL-Datenbankservern des IT Centers durchgeführt. Die vom IT Center gehosteten MySQL-Datenbanken werden während dieser Wartung für insgesamt ca. 15 Minuten nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen davon sind auch abhängige Services des IT Centers, welche diese MySQL-Datenbanken verwenden, d.h. unter anderem MFA, SeviRe, Mailadm, Gigamove, Jards, RWTHblog.
Aufgrund der hohen Bedeutung der Multifaktorauthentifizierung (MFA) für die Arbeitsprozesse der RWTH werden die Arbeiten an den MFA-betreffenden Datenbanken direkt zu Beginn der Wartung durchgeführt. Dementsprechend steht MFA zwischen 7:00 und voraussichtlich 7:20 Uhr nicht zur Verfügung. In dem Zeitraum sind neue Logins in Services mit RWTH Single Sign-On nicht möglich.
English Version

16.10.2024 14:12
Updates

Die Wartung ist beendet.

22.10.2024 07:24

Kurzfristige Problem bei der Anmeldung über RWTH Single Sign-On

Wartung
Mo, 07.10.2024 16:00 - Mo, 07.10.2024 16:30

Für eine kurze zeit gab es einen Fehler bei der Anmeldung über RWTH Single Sign-On kommen:
Internal Server Error
Das Problem konnte behoben werden.
---English---

07.10.2024 16:03

Proxy - SW-Update

Wartung
Fr, 27.09.2024 12:00 - Fr, 27.09.2024 13:00

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

27.09.2024 09:55

Wartungsarbeiten MySQL Datenbankserver

Teilwartung
Di, 24.09.2024 07:00 - Di, 24.09.2024 07:20

Im angegebenen Zeitraum werden Wartungsarbeiten an den MySQL-Datenbankservern des IT Centers durchgeführt. Einige der vom IT Center gehosteten MySQL Datenbanken werden während dieser Wartung für insgesamt ca. 15 Minuten nicht zur Verfügung stehen.
Betroffen davon sind auch abhängige Services des IT Centers, welche diese MySQL Datenbanken verwenden, d.h. unter anderem Hiwi Portal und MFA.

17.09.2024 10:22
Updates

Die Wartung ist beendet.

24.09.2024 07:19

Zertifikat abgelaufen

Störung
Mo, 23.09.2024 08:00 - Mo, 23.09.2024 09:03

Aufgrund von dem abgelaufenen Zertifikat für idm.rwth-aachen.de können keine IdM-Anwendungen und die Anwendungen, die über RWTH Single Sign-On angebunden sind, aufgerufen werden.
- Beim Aufrufen von IdM-Anwendungen wird eine Meldung zur unsicheren Verbindung angezeigt.
- Beim Aufrufen von Anwendungen mit dem Zugang über RWTH Single Sign-On wird eine Meldung zu fehlenden Berechtigungen angezeigt.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems.
--- English ---

23.09.2024 08:11
Updates

Das Zertifikat wurde aktualisiert und die Anwendungen können wieder aufgerufen werden. Bitte löschen Sie den Browsercache, bevor Sie die Seiten wieder aufrufen.

23.09.2024 09:06

Wartung IdM System

Wartung
Do, 19.09.2024 07:30 - Do, 19.09.2024 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts
Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.
--english version--

12.09.2024 09:57

Wartung

Wartung
Mi, 11.09.2024 00:00 - Mi, 11.09.2024 00:05

Aufgrund einer Wartung wird MFA im angegebenen Zeitraum nicht zur Verfügung stehen. Bestehende Browser Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.

11.09.2024 11:04
Updates

Die angekündigte Wartung am 12.09.2024 von 7 bis 8 Uhr wird nicht durchgeführt. Ein neuer Termin befindet sich in Abstimmung.

11.09.2024 15:24

Wartung IdM System

Teilwartung
Mo, 26.08.2024 09:00 - Mo, 26.08.2024 10:00

In diesem Zeitraum werden Änderungen an einer zentralen Komponente des IdM-Systems durchgeführt. Während der Wartung stehen die IdM-Dienste für einen kurzen Moment nicht zur Verfügung. Sollten Sie eine Fehlermeldung erhalten, bitten wir Sie darum, den gewünschten Vorgang erneut zu versuchen.
---english version---

21.08.2024 13:59

Hosts der RWTH Aachen teilweise nicht aus Netzen von anderen Providern erreichbar

Teilstörung
Sa, 24.08.2024 20:15 - So, 25.08.2024 21:00

Aufgrund einer Störung des DNS liefern die Nameserver verschiedener Provider aktuell keine IP-Adresse für Hosts unter *.rwth-aachen.de zurück.
Als Workaround können Sie alternative DNS-Server in Ihren Verbindungseinstellungen hinterlegen, wie z.B. die Level3-Nameserver (4.2.2.2 und 4.2.2.1) oder von Comodo (8.26.56.26 und 8.20.247.20). Ggf ist es auch möglich den VPN-Server der RWTH zu erreichen, dann nutzen Sie bitte VPN.

25.08.2024 10:34
Updates

Anleitungen zur Konfiguration eines alternativen DNS-Server unter Windows finden Sie über die folgenden Links:
https:
www.ionos.de/digitalguide/server/konfiguration/windows-11-dns-aendern/
https:
www.netzwelt.de/galerie/25894-dns-einstellungen-windows-10-11-aendern.html
Als Alternative können Sie auch VPN nutzen. Wenn Sie den VPN-Server nicht erreichen, können Sie nach der folgenden Anleitung die Host-Datei unter Windows anpassen. Dadurch kann der Server vpn.rwth-aachen.de erreicht werden. Dazu muss der folgenden Eintrag hinzugefügt werden:
134.130.5.231 vpn.rwth-aachen.de
https:
www.windows-faq.de/2022/10/04/windows-11-hosts-datei-bearbeiten/

25.08.2024 13:20

Die Host der RWTH Aachen sind nun wieder auch von ausserhalb des RWTH Netzwerkes erreichbar.

25.08.2024 21:10

Auch nach der Störungsbehebung am 25.8. um 21 Uhr kann es bei einzelnen Nutzer*innen zu Problemen gekommen sein. Am 26.8. um 9 Uhr wurden alle Nacharbeiten abgeschlossen, sodass es zu keinen weiteren Problemen kommen sollte.

26.08.2024 15:25

Wartung SSO

Wartung
Fr, 23.08.2024 09:30 - Fr, 23.08.2024 11:00

In der angegebenen Zeit findet eine Wartung am RWTH Single Sign-On statt. Es wird mit keiner Dienstunterbrechung oder -störung gerechnet. Bitte versuchen Sie im Falle einer Fehlermeldung den Login erneut.

22.08.2024 09:52

Wartung IdM System

Wartung
Do, 22.08.2024 07:30 - Do, 22.08.2024 14:00

In diesem Zeitraum wird das System einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Aus Nutzendensicht kann es während des Wartungszeitraums zeitweise zu folgenden kurzfristigen Auswirkungen kommen:
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit des SelfService, ConnectMe und PasswordReset
- Verzögerungen beim Anlegen von neuen Accounts und Aktualisieren von Personendaten
- Verzögerungen bei der Vergabe von Berechtigungen und Rollen
- Beeinträchtigung von neuen Shibboleth-Logins
- Beeinträchtigung der Nutzung und Erreichbarkeit von RWTHcontacts, RWTH Personenverzeichnis, RWTH Organisationenverzeichnis und UKAcontacts
Sollte während der Wartung ein Login über Shibboleth (RWTH Single Sign-On) fehlschlagen, bitten wir die Nutzenden den Loginversuch zu wiederholen. Bestehende Shibboleth-Sessions sind von der Wartung nicht betroffen.
--english version--

09.08.2024 16:28

Wartung RWTH Single Sign-On

Wartung
Mi, 21.08.2024 09:00 - Mi, 21.08.2024 11:00

In der angegebenen Zeit findet eine Wartung am RWTH Single Sign-On statt. Es wird mit keiner Dienstunterbrechung oder -störung gerechnet. Bitte versuchen Sie im Falle einer Fehlermeldung den Login erneut.

13.08.2024 09:16
Updates

Die Wartung muss leider verlängert werden. Es ist weiterhin mit keinen Einschränkungen zu rechnen.

21.08.2024 10:00

Störung SSO

Störung
Mi, 07.08.2024 13:35 - Mi, 07.08.2024 13:40

Derzeit gibt es eine Störung bei der Anmeldungen über das RWTH Single Sign-On. An der Behebung wird gearbeitet.

07.08.2024 13:39
Updates

Die Störung ist behoben.

07.08.2024 13:43

vCenter Server

Störung
Mi, 24.07.2024 07:00 - Mi, 24.07.2024 12:15

Aufgrund von Erneuerung der SSL Zertifikate wird der vCenter Server im genannten Zeitraum teilweise kurzzeitig nicht erreichbar sein.
Alle VMs laufen wie gewohnt weiter und die Erreichbarkeit der darauf laufenden Dienste wird NICHT durch diese Wartung beeinträchtigt werden. Lediglich die Funktionen des HTML5 Clients für das Management ihrer VMs werden nicht verfügbar sein, da Sie sich während der Wartung nicht am vCenter Server einloggen können.

19.07.2024 10:57
Updates

Während der Wartung ist es zu Fehlern gekommen, sodass die Wartung verlängert werden muss.

24.07.2024 08:47

Aufgrund der Wartung sind gerade einige Server nicht erreichbar.
Es kommt daher kurzzeitig zu Verbindungsproblemen bei einigen Services.
---englisch version below---

24.07.2024 11:38