Overleaf

Im Nachgang der großflächigen Störungen am 22. Juni 2026 muss ein Update des zentralen Datacenter Core L2 Switches erfolgen. Es wird im Zeitraum mit sehr kurzen Unterbrechungen (<10 Sekunden) geplant.

Auch wenn ein Großteil der Services wieder funktioniert, wurde die grundlegende Ursache des Problems nicht behoben. Wir arbeiten weiterhin im Hintergrund an der Behebung des Problems. Dies bedeutet jedoch auch, dass es weiterhin zu Beeinträchtigungen kommen kann.

Die Arbeiten wurden abgeschlossen, die Störungsbehebung war erfolgreich.

Zur grundlegenden Behebung der heutigen Störungen sind Arbeiten erforderlich, die heute zwischen 16.30 Uhr und und 17.30 Uhr erfolgen. In diesem Zeitraum wird es für circa 10 Minuten zu einer Dienstunterbrechung eines Großteils der Services an der RWTH kommen. Bitte berücksichtigen Sie diese kurzfristige Ankündigung bei Ihrer weiteren Arbeitsorganisation.

Die Arbeiten wurden abgeschlossen, die Störungsbehebung war erfolgreich.

Aktuell ist der Login über den RWTH Single Sign-On (SSO) gestört. Dies hat zur Folge, dass der Login in alle angebundenen Services nicht möglich ist.

Es liegt aktuell eine weitreichende Störung vor, die unter anderem den SSO betrifft, hierauf jedoch nicht beschränkt ist. Die Ursachenanalyse läuft aktuell noch.

Ein Großteil der Services funktioniert aktuell wieder. Die Analyse läuft weiter. Wir können nicht ausschließen, dass weitere Ausfälle folgen.

Der Großteil der Services funktioniert wieder. Bitte beachten Sie aber, dass das zugrundeliegende Problem noch nicht behoben wurde und es dementsprechend weiterhin zu Beeinträchtigungen kommen kann.

Erläuterungen im Nachgang der Störung:
Am 22.06.2026 ab 9 Uhr lag eine umfassende Störung unserer Services vor, die insbesondere den RWTH Single Sign-On betroffen hat, hierauf aber nicht beschränkt blieb. Gegen 12 Uhr konnte die Situation weitestgehend stablisiert werden, sodass der Login via RWTH Single Sign-On wieder möglich war, weitere Beeinträchtigungen (bspw. beim IT Center Tickettool, RWTHmoodle) lagen jedoch weiterhin vor. Am selben Tag wurde zwischen 16.30 und 17.00 Uhr die Datacenter-Firewall rebootet, was zu einer Behebung der restlichen Probleme geführt hat. Ursächlich für die Störung waren Probleme beim Datacenter Core-Switch. Zur nachhaltigen Verbesserung der Situation wurde am 30.06.2026 eine Wartung des betroffenen Systems erfolgreich durchgeführt.

Aktuell kann es zu Störungen beim Login über den RWTH Single Sign-On (SSO) kommen.
Grund ist, dass seit heute 9:30 Uhr ein neues Zertifikat in den Metadaten aktiv ist.
Die Fachabteilung ist informiert und arbeitet mit den Betreibern an der Lösung des Problems.

Die Anmeldung auf der ShareLaTeX-Seite der TU Darmstadt ist gerade nicht möglich.
Nach dem Klick auf den Button "Login with SSO" wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass der Webserver nicht erreichbar ist.

Die Störung wurde behoben.

Es wird ein neuer Filter im Produkivsystem der TU Darmstadt implementiert. Es sollte dabei zu keinen Einschränkungen von Nutzenden kommen.
Gleichzeitig werden einige Accounts gelöscht, da der Lizenzumfang überschritten wurde.
Betroffene Nutzende wurden hierüber 2 Wochen im Voraus informiert.

Geplante Wartungsarbeiten am ShareLaTeX-Dienst
Am 30.09.2025 wird zwischen 8:00 und 9:00 Uhr ein Update am ShareLaTeX-Server durchgeführt.
Auswirkungen:
Der Dienst wird in diesem Zeitraum temporär nicht verfügbar sein.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
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Die TU Darmstadt hat heute alle Accounts aus dem alten Testsystem entfernt, da das Testsystem aktuell neu aufgesetzt wird. Das System hat eine automatische E-mail versendet mit dem Betreff "Overleaf security note: account deleted".
Die produktiven Daten auf sharelatex.tu-darmstadt.de sind davon nicht betroffen. Diese sind weiterhin vorhanden.
Es betrifft nut das Testsystem, auf dem sich ein altes Backup befand. Die E-mail kann ignoriert werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Aktuell funktioniert das Luatex noch nicht, aber generell konnte die nötige Sicherheit über die Implementierung einer Containerisierung hergestellt werden.

Zurzeit ist eine Anmeldung über RWTH Single Sign-On nicht möglich.
Bestehende Sessions sind nicht davon betroffen.
Wir arbeiten an der Behebung des Problems.
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Die Störung wurde behoben.

Aktuell kommt es zu Störungen des RWTH Single Sign-On. Nach Eingabe der Zugangsdaten lädt der Bildschirm, dann erscheint ein Internal Server Error.
Dies betrifft alle Services, welche den Single Sign-On Login verwenden.
Die zuständige Fachabteilung ist bereits informiert und arbeitet an der Behebung.
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Die Störung konnte behoben werden.
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Es gibt aktuell eine Störung beim Upload von Dateien in ShareLaTeX. Es ist weiterhin möglich txt-Dateien hochzuladen, andere Dateiformate funktionieren aktuell nicht. An der Problembehebung wird aktuell gearbeitet.

Die Störung wurde behoben. In der Overleaf Instanz in Kooperation mit der TU Darmstadt ist es wieder möglich, alle Dateiformate in ShareLaTeX hochzuladen.

In dem Zeitraum wird das Routing der bisherigen XWiN-Router (Nexus 7700) auf die neuen XWiN-Router (Catalyst 9600) umgestellt. Diese Router sind für die Netzverbindung der RWTH unerlässlich. Für diese Umstellung ist auch die Migration der DFN-Anbindung, welche redundant nach Frankfurt und Hannover geschaltet sind, sowie der RWTH-Firewall auf die neuen System erforderlich.
Innerhalb des Wartungsfensters wird es zu Ausfällen oder Teilausfällen der Außenanbindung kommen. Alle Services der RWTH (bspw. VPN, Email, RWTHonline, RWTHmoodle) werden innerhalb dieses Zeitraums nicht zur Verfügung zu stehen. Die Erreichbarkeit von Services innerhalb des RWTH-Netzes ist aufgrund eingeschränkter DNS-Funktionalität zeitweise nicht gegeben.
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Der Uplink nach Frankfurt wurde erfolgreich auf das neue System geschwenkt.

Umbau des Uplinks nach Hannover beginnt.

Uplink nach Hannover auf das neue System umgezogen.

BGP v4/v6 nach Frankfurt und Hannover sind nun über die neue Routern funktional.

Es stehen noch ein paar kleinere Nacharbeiten an.

Wartung ist abgeschlossen. Der Datenverkehr läuft nun vollständig über die neuen Router!

Problematik mit der Anbindung zur Physik identifiziert, Lösung erfolgt morgen früh.

Aktuell liegt eine Störung beim Login-Prozess für RWTH-Mitarbeitende in der Overleaf- ShareLaTeX Version vor, die im Rahmen der Kooperation mit der TU Darmstadt bereitgestellt wird. Derzeit ist eine Anmeldung über den SSO-Zugang nicht möglich. Die Störung wird voraussichtlich bis nächste Woche andauern.
Die Nutzung von Overleaf über Sciebo ist weiterhin möglich. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Help ITC: https:
help.itc.rwth-aachen.de/service/b07d844d198c499e86d893fd87ed1984/article/c22c858eee0344ab9f6241e51080d608/
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Die Störung wurde behoben. Der Login über https:
sharelatex.tu-darmstadt.de/saml/login ist wieder möglich.
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Heute Abend kam es gegen ca. 20:25 - 21:00 zu einem Performance-Tief des SSO-Service und wurde innerhalb dieser Zeit von der Fachabteilung geprüft. Das Problem ist behoben und schnelle Logins ohne Wartezeiten sind wieder möglich.
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Nach der Störung vom 16.12.24 bis 18.12.24 mussten Konfigurationsänderungen in Overleaf eingespielt werden.
Das hat zur Folge, dass teilweise per Default in ShareLaTex nach der Konfigurationsönderung die Tex. Version 2017 verwendet wird. Hierdurch sind Projekte zunächst nicht kompilierbar. Nutzende werden gebeten, die Tex Version 2023 oder 2024 auszuwählen. Danach funktioniert die Rekompilierung wieder.

Zurzeit ist der Single Sign-On und die Multifaktorauthentifizierung sporadisch gestört. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und bitten um Geduld.
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