WirelessLAN (eduroam, RWTH-guests)

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

Im angegebenen Zeitraum führt das IT Center Wartungsarbeiten an den MySQL-Datenbanken der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) durch. Im Verlauf der Wartung werden die Datenbanken für insgesamt etwa 15 Minuten nicht zur Verfügung stehen.

Während dieses Zeitraums sind keine neuen Anmeldungen an Services mit RWTH Single Sign-On möglich. Bereits bestehende Sitzungen bleiben jedoch bestehen und sind von der Wartung nicht betroffen.

Auf den Switches der Serie C9300 und C9400 werden Updates installiert.

Während der Installation kann es zu Unterbrechungen der Netzwerkkonnektivität kommen. Davon können unter anderem das WLAN, die Telefonie sowie Instituts-VPNs betroffen sein.
Auch nachgelagerte Switche, z.B. c2960 oder c9200 sind betroffen.

Zentrale Services sind von den Reboots nicht betroffen. Dazu zählt beispielsweise der RWTH-VPN.

Ein zentraler Switchrouter im WLAN-Bereich muss routinemäßig mit neuer Software versehen werden. Das Update sollte "hitless" geschehen, ohne bemerkbare Auswirkungen auf die Nutzung. Sicherheitshalber erfolgt das Update dennoch außerhalb der üblichen Nutzungszeiten.

Im angegebenen Zeitraum führt das IT Center Wartungsarbeiten an den MySQL-Datenbanken der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) durch. Im Verlauf der Wartung werden die Datenbanken für insgesamt etwa 15 Minuten nicht zur Verfügung stehen.

Während dieses Zeitraums sind keine neuen Anmeldungen an Services mit RWTH Single Sign-On möglich. Bereits bestehende Sitzungen bleiben jedoch bestehen und sind von der Wartung nicht betroffen.

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

Wegen eines Crash eines zentralen Controllers sind aktuell in vielen Gebäuden alle WLANs nicht verfügbar.
Wir arbeiten an der Wiederherstellung und Analyse.

WLAN funktioniert an nahezu allen Positionen wieder. Wir bitten die Störung zu entschuldigen.

Im Nachgang der großflächigen Störungen am 22. Juni 2026 muss ein Update des zentralen Datacenter Core L2 Switches erfolgen. Es wird im Zeitraum mit sehr kurzen Unterbrechungen (<10 Sekunden) geplant.

Auch wenn ein Großteil der Services wieder funktioniert, wurde die grundlegende Ursache des Problems nicht behoben. Wir arbeiten weiterhin im Hintergrund an der Behebung des Problems. Dies bedeutet jedoch auch, dass es weiterhin zu Beeinträchtigungen kommen kann.

Die Arbeiten wurden abgeschlossen, die Störungsbehebung war erfolgreich.

Zur grundlegenden Behebung der heutigen Störungen sind Arbeiten erforderlich, die heute zwischen 16.30 Uhr und und 17.30 Uhr erfolgen. In diesem Zeitraum wird es für circa 10 Minuten zu einer Dienstunterbrechung eines Großteils der Services an der RWTH kommen. Bitte berücksichtigen Sie diese kurzfristige Ankündigung bei Ihrer weiteren Arbeitsorganisation.

Die Arbeiten wurden abgeschlossen, die Störungsbehebung war erfolgreich.

Aktuell ist der Login über den RWTH Single Sign-On (SSO) gestört. Dies hat zur Folge, dass der Login in alle angebundenen Services nicht möglich ist.

Es liegt aktuell eine weitreichende Störung vor, die unter anderem den SSO betrifft, hierauf jedoch nicht beschränkt ist. Die Ursachenanalyse läuft aktuell noch.

Ein Großteil der Services funktioniert aktuell wieder. Die Analyse läuft weiter. Wir können nicht ausschließen, dass weitere Ausfälle folgen.

Der Großteil der Services funktioniert wieder. Bitte beachten Sie aber, dass das zugrundeliegende Problem noch nicht behoben wurde und es dementsprechend weiterhin zu Beeinträchtigungen kommen kann.

Erläuterungen im Nachgang der Störung:
Am 22.06.2026 ab 9 Uhr lag eine umfassende Störung unserer Services vor, die insbesondere den RWTH Single Sign-On betroffen hat, hierauf aber nicht beschränkt blieb. Gegen 12 Uhr konnte die Situation weitestgehend stablisiert werden, sodass der Login via RWTH Single Sign-On wieder möglich war, weitere Beeinträchtigungen (bspw. beim IT Center Tickettool, RWTHmoodle) lagen jedoch weiterhin vor. Am selben Tag wurde zwischen 16.30 und 17.00 Uhr die Datacenter-Firewall rebootet, was zu einer Behebung der restlichen Probleme geführt hat. Ursächlich für die Störung waren Probleme beim Datacenter Core-Switch. Zur nachhaltigen Verbesserung der Situation wurde am 30.06.2026 eine Wartung des betroffenen Systems erfolgreich durchgeführt.

Aktuell kann es zu Störungen beim Login über den RWTH Single Sign-On (SSO) kommen.
Grund ist, dass seit heute 9:30 Uhr ein neues Zertifikat in den Metadaten aktiv ist.
Die Fachabteilung ist informiert und arbeitet mit den Betreibern an der Lösung des Problems.

Die Glasfaserstrecke zum Mogam-Gebäude wurde vermutlich bei Erdbohrungen durch den Kampfmittel-Räumdienst beschädigt. In dem Gebäude steht weder LAN und WLAN noch Telefonie zur Verfügung.
Die Reparatur der Glasfaserstrecke erfolgt voraussichtlich am Montag.

Die Reparaturarbeiten sollen bis Dienstagabend erledigt sein.

Störung wurde behoben

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

Zwei der zentralen WLAN Controller, die rund 50% der WLAN Infrastruktur versorgen, haben aus unbekannter Ursache einen Neustart durchgeführt. Nachgelagert ist daher das WLAN an rund 2400 Accesspoints ausgefallen. In der Regel betrifft dies immer gesamte Gebäude.

Nach dem letzten Ausfall ist der Hersteller bereits informiert.
Als Maßnahme aus diesem Ausfall wird im Laufe des Tages ein Downgrade in die Infrastruktur eingespielt. Das führt dazu, dass Accesspoints für rund 20 Minuten während des Downgrades keinen Service erbringen werden. In diesem Fall übernehmen benachbarte Accesspoints.

Aufgrund des Tauschs zentraler Switches im Datacenter an den Standorten Seffenter Weg und Wendlingweg kann es im Zeitraum von 16 bis geplant 19 Uhr, maximal 22 Uhr, zu kurzen Ausfällen der im Datacenter betriebenen Services kommen.

Hierdurch wird auch kurzzeitig die Authentfizierung für WLAN und VPN nicht verfügbar sein, sodass die Anmeldung an WLAN (eduroam, RWTH-institutes, RWTH-devices) und alle VPN-Bereiche temporär gestört sein kann.

Die Wartung hat zudem Auswirkungen auf diverse Services des IT Centers, sodass es hier auch zu kurzen Ausfällen kommen kann. Diese Meldung wurde auf die betroffenen Services erweitert.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Zwei der zentralen WLAN Controller, die rund 50% der WLAN Infrastruktur versorgen, haben aus unbekannter Ursache einen Neustart durchgeführt. Nachgelagert ist daher das WLAN an rund 2400 Accesspoints ausgefallen. In der Regel betrifft dies immer gesamte Gebäude.
~15 Minuten später funktionieren bereits wieder 1400 Accesspoints
die verbleibenden 1000 Standorte aktualisieren noch ihre Firmware und benötigen leider länger.

ermittelte Startzeit der Störung angepasst: 12:46 (anstatt 12:50)

Störung beendet. - Normalbetrieb

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

Guten Tag,
zum genannten Datum werden folgende Switche mehrfach rebootet:
Es wird zu Unterbrechungen der Konnektivität aller angeschlossenen Systeme kommen. Inkl. WLAN, Telefonie, VPN etc.
c9400-ks7-1
c9400-ks7-2
c9400-ks7-3
c9400-ks7-4
c9400-ks7-5
c9400-ks7-6
c9400-ks7-7
c9400-ks7-8
c9400-lochner-1
c9400-mwh-1
c9400-mwh-2
c9400-oelmuehle-1
c9400-officewest-1
c9400-officewest-2
c9400-officewest-3
c9400-officewest-4
c9400-officewest-5
c9400-officewest-6
c9400-officewest-7
c9400-pc-1
c9400-physik-1
c9400-physik-2
c9400-physik-3
c9400-pontd-1
c9400-pontd-2
c9400-pontd-3
c9400-pontd-4
c9400-pps-1
c9400-pps-2
c9400-reiff-1
c9400-rog-1
c9400-rog-2
c9400-rog-3
c9400-sbbioch-1
c9400-schi4-1
c9400-schi6-1
c9400-schi8-1
c9400-semi90-1
c9400-sfs65-1
c9400-sht-1
c9400-superc-1
c9400-superc-2
c9400-sw23-1
c9400-sw23-2
c9400-textil-1
c9400-textil-2
c9400-tg59-1
c9400-tg64-1
c9400-tg64-2
c9400-tgpont-1
c9400-theater-1
c9400-theater-2
c9400-umic-1
c9400-vka-1
c9400-vka-2
c9400-wsa-1
c9400-wsh-1
c9400-wsh-2
c9400-wsh-3
c9400-wsh-4
c9400-wues7-1
c9400-ww10-1
c9400-ww10-tk-1
c9400-wzl-1
c9400-wzlhalle-1
c9400-zollamt-1
c9400-zollamt-2
c9400-zollamt-3

Guten Tag,
zum genannten Datum werden folgende Switche mehrfach rebootet:
Es wird zu Unterbrechungen der Konnektivität aller angeschlossenen Systeme kommen. Inkl. WLAN, Telefonie, VPN etc.
c9400-aia-1
c9400-aoc-1
c9400-aoc-2
c9400-as55-1
c9400-as55-2
c9400-as55-3
c9400-as55-4
c9400-as55-5
c9400-aubach-1
c9400-bauing-1
c9400-bauing-2
c9400-bib-1
c9400-carlbatt-1
c9400-carlbatt-2
c9400-carlbatt-3
c9400-carlbatt-4
c9400-carl-tk-1
c9400-cdpp-1
c9400-cdpp-2
c9400-eilf18-1
c9400-eilf18-2
c9400-eilf18-3
c9400-eilf18-4
c9400-eilf18-5
c9400-eilf7-1
c9400-elab-1
c9400-erc-1
c9400-erc-2
c9400-erc-3
c9400-ghi-1
c9400-ghi-2
c9400-ghi-3
c9400-grs-1
c9400-hg-1
c9400-hia-1
c9400-ibf-1
c9400-ictcubes-1
c9400-ictcubes-2
c9400-ictcubes-3
c9400-ictcubes-4
c9400-ictcubes-5
c9400-ika-1
c9400-ika-2
c9400-ika-3
c9400-ika-4
c9400-ika-5
c9400-ika-6
c9400-ikv-1
c9400-ikv-3
c9400-ikv-4
c9400-ikv-5
c9400-ikv-6
c9400-intze-1
c9400-intze-2
c9400-intze-3
c9400-intze-4
c9400-ist-1
c9400-jaeger-1
c9400-jaeger-2
c9400-jahuha-1
c9400-kop10-1
c9400-kop5-1
c9400-kop6-1
c9400-ks10-1
c9400-ks15-1
c9400-ks15-2
c9400-ks15-3
c9400-ks15-4
c9400-ks15-5

Guten Tag,
zum genannten Datum werden Alle Switche mehrfach rebootet:
Es wird zu Unterbrechungen der Konnektivität aller angeschlossenen Systeme kommen. Inkl. WLAN, Telefonie, VPN etc.

Nach Abstimmung mit der UKA IT wird zum 30.9.2025 ab 15:00 der Service WLAN im Uniklinikum umstrukturiert. Aus formellen Gründen ist eine Separierung sowie ein individueller Betrieb von eduroam erforderlich. In der ersten Phase wird die Verbindung zum Datennetz für das WLAN RWTH-guests getrennt. Das WLAN RWTH-guests sollte zum jetzigen Zeitpunkt nicht im UKA ausgestrahlt werden.

Aktuell liegt eine Störung bei RWTH-guests vor. Die Anmeldung ist in der Regel möglich, jedoch wird keine Verbindung zum Internet hergestellt. Wir befinden uns derzeit in der Analyse des Problems.

Der Fehler wurde gefunden. Die Störung ist behoben.

Am 9. September 2025 wird das Zertifikat des RADIUS-Servers in den Netzen eduroam und RWTH-institutes auf das DFN Community Root CA 2022-Zertifikat umgestellt.
Damit sich ein Gerät mit dem WLAN erfolgreich verbinden kann, muss es das hinterlegte Wurzelzertifikat als vertrauenswürdig anerkennen.
Um Verbindungsabbrüche zu vermeiden, empfehlen wir die Nutzung der aktuellen eduroam CAT App oder eine manuelle Installation des neuen Wurzelzertifikats.
Geräte, die die eduroam CAT App zur WLAN-Konfiguration nach dem 12. Juni 2025 installiert oder aktualisiert haben, sowie Geräte mit der Authentifizierungsmethode EAP-PWD (vor allem auf Android- und Linux-Systemen verfügbar), sind von dem Wechsel nicht betroffen.
Unsere Konfigurationsanleitungen finden Sie auf IT Center Help:
https:
help.itc.rwth-aachen.de/service/b3d9a2c8ae5345b8b8f5128143ef4e3c/article/96f2bac81f1d479faac5b6e0d9e0d655/
--- English version ---

wegen einer Fehlkonfiguration am RADIUS Service sind im Zeitraum ein Bruchteil der korrekten Anmeldungen an eduroam und vpn.rwth-aachen.de im Zeitraum immer mal wieder abgelehnt worden.

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

Aktuelle Störung: Zugriff auf eduroam für externe Teilnehmende an der RWTH
Derzeit liegt eine Störung vor, die den Zugang zum eduroam-Netzwerk für externe Teilnehmende der RWTH Aachen beeinträchtigt. Die Ursache für dieses Problem ist noch unbekannt.
Lösungsvorschlag: Bitte nutzen Sie übergangsweise das RWTH-guests Netzwerk.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
--- English version ---

Die Störung ist behoben.

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

Im Rahmen einer turnusgemäßen Wartung wird der zentrale WLAN-Router neugestartet und mit einem Softwareupdate versehen werden.
Aufgrund der gewählten Zeit rechnen wir nicht mit einer Beeinträchtigung des Hochschulbetriebs.

An einigen Standorten der RWTH ist der Internetzugriff per eduroam gestört.
Es wird eine Verbindung mit eduroam hergestellt, aber es scheint keine richtige Internetverbindung zu Stande zu kommen. Unter anderem können keine Webseiten aufgerufen werden.
--- English version ---

wegen einer notwendigen Hardware Wartung eines zentralen Server in Datennetzbetrieb (NOC), werden im angegebenen Zeitraum einige Systeme nicht oder nur sporadisch funktionieren:
- RWTH-guests WLAN Datenverkehr (zentraler Router)
- Registration Authority (Kommunikation mit den Dienstanbietern)
- div. Dienste auf noc-portal, welche Kommunikation mit Routern oder Switchen erfordern

Wartung beendet. Wegen eines Hardware Schadens wurden die virtualisierten Ressourcen umverteilt.
Es wird daher eine weitere Wartung zur Wiederherstellung des Zustands erfolgen. Wir informieren entsprechend.

Aktuell kommt es zu Störungen des RWTH Single Sign-On. Nach Eingabe der Zugangsdaten lädt der Bildschirm, dann erscheint ein Internal Server Error.
Dies betrifft alle Services, welche den Single Sign-On Login verwenden.
Die zuständige Fachabteilung ist bereits informiert und arbeitet an der Behebung.
--- English version ---

Die Störung konnte behoben werden.
--- English version ---

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

In dem Zeitraum wird das Routing der bisherigen XWiN-Router (Nexus 7700) auf die neuen XWiN-Router (Catalyst 9600) umgestellt. Diese Router sind für die Netzverbindung der RWTH unerlässlich. Für diese Umstellung ist auch die Migration der DFN-Anbindung, welche redundant nach Frankfurt und Hannover geschaltet sind, sowie der RWTH-Firewall auf die neuen System erforderlich.
Innerhalb des Wartungsfensters wird es zu Ausfällen oder Teilausfällen der Außenanbindung kommen. Alle Services der RWTH (bspw. VPN, Email, RWTHonline, RWTHmoodle) werden innerhalb dieses Zeitraums nicht zur Verfügung zu stehen. Die Erreichbarkeit von Services innerhalb des RWTH-Netzes ist aufgrund eingeschränkter DNS-Funktionalität zeitweise nicht gegeben.
---english---

Der Uplink nach Frankfurt wurde erfolgreich auf das neue System geschwenkt.

Umbau des Uplinks nach Hannover beginnt.

Uplink nach Hannover auf das neue System umgezogen.

BGP v4/v6 nach Frankfurt und Hannover sind nun über die neue Routern funktional.

Es stehen noch ein paar kleinere Nacharbeiten an.

Wartung ist abgeschlossen. Der Datenverkehr läuft nun vollständig über die neuen Router!

Problematik mit der Anbindung zur Physik identifiziert, Lösung erfolgt morgen früh.

Switche der Serie c9300 werden am genannten Datum einem Update der Software unterzogen.
Während der Updateprozedur wird es zu einer Unterbrechung der Netzkonnektivität von ca. 15 Minuten kommen.
Betroffen hiervon sind an den Switch angeschlossene APs(Wlan), Telefone und PC/Server.
Wenn das Datum fix ist, wird das Ticket aktualisiert.

Aktuell kann es bei der Anmeldung in das Eduroam und in das RWTH-Institutes zu Verbindungsproblemen kommen. Betroffen sind hauptsächlich Windows-Systeme
Falls Sie betroffen sind, versuchen Sie das Problem zu lösen, indem Sie das CAT-Tool erneut installieren:
https:
cat.eduroam.org
An einer Behebung des Problems wird bereits gearbeitet.
english version

Nach den notwendigen Vorarbeiten (Tausch der SFPs) kann nun das Update des für die Appliance relevanten Betriebssystems erfolgen. Wegen der Redundnaz/des HA- Aufbaus ist eine Unterbrechung der Dienste nicht zu erwarten.

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

muss wg. Problemen verschoben/nochmals wiederholt werden

neuer Versuch
nre try

Nach den gestrigen HW-Arbeiten, verbunden mit einem SW-Upgrade, muss heute noch eine Anpassung bzgl. der verwendeten Software erfolgen
Wegen dem alleinigen Arbeiten an dem Standby-System sollte es zu keiner Unterbrechung der Dienste kommen.

Da Teile der derzeit verwendeten Hardware bei einem Software-Upgrade der Appliance selber vor einiger Zeit zu massiven Störungen geführt hat, werden während dieses Termins alternative/neue Komponenten auf dem nicht aktiven System getestet.
Wegen dem alleinigen Arbeiten an dem Standby-System sollte es zu keiner Unterbrechung der Dienste kommen.

Es nicht möglich, sich mit RWTH-guests zu verbinden, weder mit Zugangsdaten noch im öffentlichen Zugang. Die Kollegen arbeiten bereits an der Behebung.
--- english ---

Die Problemursache wurde gefunden und behoben.

Heute Abend kam es gegen ca. 20:25 - 21:00 zu einem Performance-Tief des SSO-Service und wurde innerhalb dieser Zeit von der Fachabteilung geprüft. Das Problem ist behoben und schnelle Logins ohne Wartezeiten sind wieder möglich.
---English---

Es ist z.Z. nicht möglich, sich in das WLAN RWTH-guests einzuloggen, weder mit Zugangsdaten noch im öffentlichen Zugang. Die Kollegen arbeiten bereits an der Behebung.
--- english ---

Die Störung wurde behoben.
--English version--

Aufgrund von Linkflaps der Anbindung nach Frankfurt kommt es derzeit zu kurzen Unterbrechungen der Konnektivität. Es wird bereits an einer Lösung des Problems gearbeitet.

Erweiterung der Ticketqueues.

Nachdem das DFN-seitige Problem nachts wenig ausgeprägt auftrat, waren seit ca. 10:14 Uhr hochschulweit vorübergehende Qualitätseinschränkungen in der Außenanbindung bemerkbar (abbrechende Verbindungen usw.). Nach Diagnose zusammen mit dem DFN-Verein wurde das Routing gegen 10:55 Uhr manuell angepasst, so dass nun kein Datenverkehr mehr über die – immer noch selbsttätig zu- und abschaltende – Faserverbindung nach Frankfurt a.M. fließt.
Die Anbindung läuft nun stabil über Hannover, so dass der Faserdefekt für uns keine bemerkbaren Auswirkungen mehr hat.
(Zu einem späteren Zeitpunkt, nach Wiederherstellung einer stabilen Verbindung nach Frankfurt durch den DFN-Verein bzw. seine Auftragnehmer, werden wir das Routing über beide Faserwege wieder in Betrieb nehmen.)

Die Leitung nach Frankfurt ist seit 18:26 Uhr wieder im regulären Betrieb. Ein defekter Transceiver wurde auf der Gegenseite getauscht.

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

wegen eines Updates eines Wireless LAN Controllers kann es zeitweise zu Ausfällen im WLAN kommen.

Zurzeit ist der Single Sign-On und die Multifaktorauthentifizierung sporadisch gestört. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und bitten um Geduld.
---english---

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

wegen der Migration unseres Datenbankservers werden im Wartungszeitraum Applikationen auf TK-Portal, RA-Portal und NOC-Portal, sowie der Zugang zum WLAN RWTH-guests mit Gastkennung nicht zur Verfügung stehen.

Die Wartung ist beendet.

Ein zentraler Switch in der WLAN-Infrastruktur wird routinemäßig neugestartet. Währenddessen kommt es zu einer Serviceunterbrechung des WLANs. Aufgrund der gewählten Uhrzeit wird von geringen Auswirkungen auf den Betrieb ausgegangen.

Wartung erfolgreich abgeschlossen.

wegen eines notwendigen Zertifikatswechsels wurden die WLAN Controller neu gestartet. Uns wird im Nachgang nun bewußt, daß die aktiven Redundanzen nicht wie erwartet funktioniert haben, so daß einige WLAN Verbindungen zu Clients und auch Accesspoints im Zeitraum getrennt wurden. Wir bitten um Entschuldigung.

Aufgrund von Problemen mit den Loadbalancern (F5) sind ein Großteil der Services wie z.B. RWTHmoodle, RWTH Single Sign-On, RWTH E-Mail usw. sowie alle Service hinter dem RWTH Single Sign-On gestört.
--English Version--

Zur Problemlösung wurde nun zusätzlich noch ein Techniker des Herstellers hinzugezogen.

Die Störung konnte behoben werden. Allerdings kann es beim Versand bzw. Empfang noch zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

Am kommenden Dienstag, 12.11.2024 8 Uhr, wird eine Firma die Unterverteilung im 1.OG abschalten, um zwei Sicherungsautomaten zu tauschen.
Gegen 10 Uhr spätestens wird wieder zugeschaltet sein.
Mit der Abschaltung werden auch mehrere Netzwerkswitch ausfallen, daher steht keine Netzwerkverbindung in Teilen der Süsterfeldstraße 22 zur Verfügung.
Betroffen sind auch WLAN und Telefonie

wegen einer Störung des Anmeldedienstes RADIUS, war eine Anmeldung an WLAN oder VPN nicht möglich.

Wegen eines SW-Fehlers war das Anmelden in das WLAN-Netz RWTH-guests nicht möglich. Bitte entschuldigen Sie die Störung.

Für eine kurze zeit gab es einen Fehler bei der Anmeldung über RWTH Single Sign-On kommen:
Internal Server Error
Das Problem konnte behoben werden.
---English---

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

Die Verbindung zu RWTH-guests ist gerade nicht möglich.
Die Ursache des Problems wird untersucht.
---English---

Die Störung konnte durch ein SW Update behoben werden.

wegen eines gelöschten DNS Eintrags war der Login Service für RWTH-guests nicht erreichbar.

Zurzeit kann keine Verbindung mit dem RWTH-guests hergestellt werden.
Wir arbeiten an der Behebung der Störung.
---english---

Die Störung ist behoben.

Korrektur der Zeiten: Sonntag 06:30 bis Montag 10:00
Statusänderung auf Teilstörung.