Backup und Restore

Aufgrund von technischen Problemen an Mediaagenten des ServerplanB und einigen Wartungen in letzter Zeit hat sich auf ServerplanB ein Stau von Jobs aufgebaut, insbesondere von synthetischen Vollsicherungen. Dies führt dazu, dass es häufiger zu Meldungen kommt, dass die Anzahl von verfügbaren Streams aufgebraucht ist. Wir arbeiten mit Commvault daran, diesen Stau abzubauen.

Derzeit funktionieren die Downloads von mehreren Dateien und einzelnen/mehreren Ordnern über die Weboberfläche nicht. Es wird ein Download Job ID generiert, der nach wenigen Minuten den Status „completed“ anzeigt, allerdings wird kein Download gestartet.
Workarounds:
1. Jede Datei einzeln herunterladen.
2. Über „Restore / Restore to original folder“ die Ordner lokal im Dateisystem wiederherstellen.

Im angegebenen Zeitraum führt das IT Center Wartungsarbeiten an den MySQL-Datenbanken der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) durch. Im Verlauf der Wartung werden die Datenbanken für insgesamt etwa 15 Minuten nicht zur Verfügung stehen.

Während dieses Zeitraums sind keine neuen Anmeldungen an Services mit RWTH Single Sign-On möglich. Bereits bestehende Sitzungen bleiben jedoch bestehen und sind von der Wartung nicht betroffen.

Im Zuge des Neustarts der Infrastruktur haben sich am Mediaagenten ma-23 Probleme gezeigt, die analysiert werden müssen. Aktuell ist der Mediaagent nicht erreichbar.

Der Server konnte wieder in den Betrieb überführt werden.

Aufgrund des Job‑Staus im Serverplan B werden alle Media‑Agenten (ma‑04, ma‑07, ma‑09, ma‑12) einmal neu gestartet. Alle laufenden Jobs werden angehalten und nach dem Neustart wieder fortgesetzt.

Aufgrund eines Commvault-Bugs ist der Neustart der Infrastruktur, der jeden Sonntag durchgeführt wird, seit zwei Wochen nicht mehr gelaufen. Da die Performance des Systems vermehrt schlechte Werte zeigt, wird die Infrastruktur zwischen 12:00-13:00 neu gestartet.
Die laufenden Jobs werden dazu angehalten.

Im Rahmen des Tausches eines zentralen DASI Switches am Standort KOP6 wird die gesamte Backupinfrastruktur temporär heruntergefahren.
Alle Backup- und Restoreprozesse stehen für diesen Zeitraum nicht zur Verfügung.
Die Wartung wird beendet, sobald alle Systeme wieder hochgefahren sind.

Die Wartung konnte erfolgreich durchgeführt und beendet werden.

Im Nachgang der großflächigen Störungen am 22. Juni 2026 muss ein Update des zentralen Datacenter Core L2 Switches erfolgen. Es wird im Zeitraum mit sehr kurzen Unterbrechungen (<10 Sekunden) geplant.

Ab dem 23. Juni 2026 werden automatisierte Updates für alle Clients und Agents durchgeführt. Die Updates erfolgen künftig regelmäßig am dritten Dienstag jedes Monats.
Es wird künftig nicht mehr nötig sein, die Client‑Updates manuell durchzuführen. An jedem dritten Dienstag wird ein Software Upgrade Job getriggert. Sollte Ihr Client zu diesem Zeitpunkt keine Verbindung zu Commvault haben, wird der Job erst dann fortgesetzt, wenn das System wieder online ist.