Backup und Restore

Derzeit funktionieren die Downloads von mehreren Dateien und einzelnen/mehreren Ordnern über die Weboberfläche nicht. Es wird ein Download Job ID generiert, der nach wenigen Minuten den Status „completed“ anzeigt, allerdings wird kein Download gestartet.
Workarounds:
1. Jede Datei einzeln herunterladen.
2. Über „Restore / Restore to original folder“ die Ordner lokal im Dateisystem wiederherstellen.

Am Dienstag den 24.02.2026 findet ein CommServe Upgrade auf voraussichtlich Version 11.36.87 statt. Die DASI Systeme sind für den Zeitraum des Upgrades nicht verfügbar und werden nach Abschluss wieder hochgefahren.
Nach dem Upgrade empfehlen wir Ihnen ihre Clientsysteme über "Upgrade Software" an die neue Version anzugleichen.

Aufgrund eines Failover-Tests kann es am Mittwoch 21.01.2026 zwischen 9:00 und 13:00 zu eingeschränkter Verfügbarkeit der Backup-Dienste kommen

wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass wir wie angekündigt gezwungen sind, in
den kommenden Stunden die Retention Time des „ServerplanD“ von 180 auf 90 Tage
zu reduzieren.
Dieser Schritt ist aufgrund der Dynamik des Systemverhaltens im Sinne der
Sicherstellung der Betriebsstabilität unausweichlich und unaufschiebbar.
Diese Maßnahme ist vorläufig; das weitere Vorgehen wird festgelegt, wenn die
akute Beeinträchtigung aufgelöst und analysiert worden sein wird.
Wir bitten um Verständnis und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.

Die Reduzierung der Retention auf 90 Tage wurde am 24.09.2025 ebenfalls für Serverplan F vorgenommen. Auf Serverplan F befinden sich hauptsächlich interne Systeme der RWTH.

Seit heute ist die Retention von Serverplan C, Serverplan B und Serverplan E ebenfalls auf 90 Tage reduziert worden.

Zu Wartungszwecken werden die MediaAgenten von Serverplan B derzeit neugestartet. Dafür werden alle Backup-Jobs auf Serverplan B temporär angehalten.

Zur Auslastungsoptimierung haben wir Serverplan F für das Hinzufügen neuer Clients bis auf Weiteres deaktiviert. Clients die bereits auf Serverplan F sichern sind davon nicht betroffen.
Mit der Deaktivierung von Serverplan F haben wir Serveplan B nun freigegeben.