Backup und Restore

Aufgrund von technischen Problemen an Mediaagenten des ServerplanB und einigen Wartungen in letzter Zeit hat sich auf ServerplanB ein Stau von Jobs aufgebaut, insbesondere von synthetischen Vollsicherungen. Dies führt dazu, dass es häufiger zu Meldungen kommt, dass die Anzahl von verfügbaren Streams aufgebraucht ist. Wir arbeiten mit Commvault daran, diesen Stau abzubauen.

Derzeit funktionieren die Downloads von mehreren Dateien und einzelnen/mehreren Ordnern über die Weboberfläche nicht. Es wird ein Download Job ID generiert, der nach wenigen Minuten den Status „completed“ anzeigt, allerdings wird kein Download gestartet.
Workarounds:
1. Jede Datei einzeln herunterladen.
2. Über „Restore / Restore to original folder“ die Ordner lokal im Dateisystem wiederherstellen.

During the specified maintenance window, the IT Center will perform maintenance on the MySQL databases used by the Multi-Factor Authentication (MFA) service. As part of the maintenance, the databases will be unavailable for a total of approximately 15 minutes.

During this time, new logins to services using RWTH Single Sign-On will not be possible. Existing sessions will remain active and will not be affected by the maintenance.

Am Dienstag den 21.07.2026 führen wir geplante Neustarts aller MediaAgenten durch.

Backups und Restores werden dadurch temporär nicht verfügbar sein und laufende Jobs werden temporär angehalten.

Im Zuge des Neustarts der Infrastruktur haben sich am Mediaagenten ma-23 Probleme gezeigt, die analysiert werden müssen. Aktuell ist der Mediaagent nicht erreichbar.

Der Server konnte wieder in den Betrieb überführt werden.

Aufgrund des Job‑Staus im Serverplan B werden alle Media‑Agenten (ma‑04, ma‑07, ma‑09, ma‑12) einmal neu gestartet. Alle laufenden Jobs werden angehalten und nach dem Neustart wieder fortgesetzt.

Aufgrund eines Commvault-Bugs ist der Neustart der Infrastruktur, der jeden Sonntag durchgeführt wird, seit zwei Wochen nicht mehr gelaufen. Da die Performance des Systems vermehrt schlechte Werte zeigt, wird die Infrastruktur zwischen 12:00-13:00 neu gestartet.
Die laufenden Jobs werden dazu angehalten.

Die Webinteraces des Commvaultsystems werden aufgrund eines Neustarts für kurze Zeit nicht verfügbar sein

Ab dem 23. Juni 2026 werden automatisierte Updates für alle Clients und Agents durchgeführt. Die Updates erfolgen künftig regelmäßig am dritten Dienstag jedes Monats.
Es wird künftig nicht mehr nötig sein, die Client‑Updates manuell durchzuführen. An jedem dritten Dienstag wird ein Software Upgrade Job getriggert. Sollte Ihr Client zu diesem Zeitpunkt keine Verbindung zu Commvault haben, wird der Job erst dann fortgesetzt, wenn das System wieder online ist.