SAP - ZHV

Zur grundlegenden Behebung der heutigen Störungen sind Arbeiten erforderlich, die heute zwischen 16.30 Uhr und und 17.30 Uhr erfolgen. In diesem Zeitraum wird es für circa 10 Minuten zu einer Dienstunterbrechung eines Großteils der Services an der RWTH kommen. Bitte berücksichtigen Sie diese kurzfristige Ankündigung bei Ihrer weiteren Arbeitsorganisation.

Die Arbeiten wurden abgeschlossen, die Störungsbehebung war erfolgreich.

Auch wenn ein Großteil der Services wieder funktioniert, wurde die grundlegende Ursache des Problems nicht behoben. Wir arbeiten weiterhin im Hintergrund an der Behebung des Problems. Dies bedeutet jedoch auch, dass es weiterhin zu Beeinträchtigungen kommen kann.

Die Arbeiten wurden abgeschlossen, die Störungsbehebung war erfolgreich.

Aktuell ist der Login über den RWTH Single Sign-On (SSO) gestört. Dies hat zur Folge, dass der Login in alle angebundenen Services nicht möglich ist.

Es liegt aktuell eine weitreichende Störung vor, die unter anderem den SSO betrifft, hierauf jedoch nicht beschränkt ist. Die Ursachenanalyse läuft aktuell noch.

Ein Großteil der Services funktioniert aktuell wieder. Die Analyse läuft weiter. Wir können nicht ausschließen, dass weitere Ausfälle folgen.

Der Großteil der Services funktioniert wieder. Bitte beachten Sie aber, dass das zugrundeliegende Problem noch nicht behoben wurde und es dementsprechend weiterhin zu Beeinträchtigungen kommen kann.

Erläuterungen im Nachgang der Störung:
Am 22.06.2026 ab 9 Uhr lag eine umfassende Störung unserer Services vor, die insbesondere den RWTH Single Sign-On betroffen hat, hierauf aber nicht beschränkt blieb. Gegen 12 Uhr konnte die Situation weitestgehend stablisiert werden, sodass der Login via RWTH Single Sign-On wieder möglich war, weitere Beeinträchtigungen (bspw. beim IT Center Tickettool, RWTHmoodle) lagen jedoch weiterhin vor. Am selben Tag wurde zwischen 16.30 und 17.00 Uhr die Datacenter-Firewall rebootet, was zu einer Behebung der restlichen Probleme geführt hat. Ursächlich für die Störung waren Probleme beim Datacenter Core-Switch. Zur nachhaltigen Verbesserung der Situation wurde am 30.06.2026 eine Wartung des betroffenen Systems erfolgreich durchgeführt.

Aktuell kann es zu Störungen beim Login über den RWTH Single Sign-On (SSO) kommen.
Grund ist, dass seit heute 9:30 Uhr ein neues Zertifikat in den Metadaten aktiv ist.
Die Fachabteilung ist informiert und arbeitet mit den Betreibern an der Lösung des Problems.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden gewartet.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Der Applikationsserver der produktiven DMS-Instanz muss für die Installation von Firmware-Updates neugestartet werden.
Im Wartungszeitraum ist kurzzeitig kein Zugriff auf Dokumente möglich.
Dies betrifft auch Dokumente, die vom bzw. über SAP abgelegt und aufgerufen werden (z.B. Rechnungsbearbeitung, Dienstreiseworkflow).

Aufgrund unvorhergesehener Probleme verlängert sich die Wartung um ca. 10 Minuten.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Wegen eines Ladefehlers in der vergangenen Nacht werden die Daten im SAP-Berichtsportal heute erst verspätet zur Verfügung stehen.

Update 11:50 Uhr: Die Finanzdaten, inkl. Personalbelastungen sind geladen, aktuell laden noch die Personaldaten.

Der Datenbestand in den Finanzdaten ist nach wie vor nicht vollständig. Es wird an einer Lösung gearbeitet.
Die Personaldaten stehen vollständig zur Verfügung.

Nach aktuellem Stand werden die Finanzdaten erst morgen im Laufe des Tages wieder vollständig zur Verfügung stehen. Personaldaten und Personalbelastungen sind vollständig.

Nach aktuellem Stand werden die Finanzdaten erst gegen Abend wieder vollständig zur Verfügung stehen. Aktuell können nur Personaldaten und Personalbelastungen abgerufen werden.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden gewartet.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Durch die Wartung des produktiven Lucom Formularservers sind in der angegebenen Zeit keine Absprünge auf die Anbieter Bahn, HRS und Mietwagen möglich.

Durch die Wartung des produktiven Lucom Formularservers sind derzeit keine Absprünge auf die Anbieter Bahn, HRS und Mietwagen möglich.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Aufgrund einer Störung steht das SAP-Berichtsportal aktuell nicht zur Verfügung.

Durch einen Restore konnte das Berichtsportal wieder aktiviert werden. Dadurch wurde aber auch der Datenstand auf Donnerstagabend zurückgesetzt. Die Beladung in der kommenden Nacht behebt auch dieses Problem.

Aufgrund einer als kritisch eingestuften Sicherheitslücke wird das SAP-Berichtsportal am Montag ab 15:30 Uhr Uhr aktualisiert. Ein Zugriff in diesem Zeitraum ist dann für ca. 2 Std. nicht möglich.
Bitte beachten Sie, dass die Erstellung von PDF-Dokumenten, wie beispielsweise Ausgangsrechnungen in dieser Zeit nur eingeschränkt möglich ist.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Wegen einem Betriebssystem-Upgrade auf dem Datenbankserver des Berichtsprotals muss das Wartungsfenster verlängert werden. In der angegebenen Zeit ist das Berichtsportal nicht verfügbar.

Durch den Umbau der Switche im zentralen Datencenter durch das IT-Center kommt es auch zu Ausfällen in der Erreichbarkeit von SAP. Um Verbuchngsabbrüche zu vermeiden werden daher die Benutzer der zentralen Hochschulverwaltung im Direktzugriff auf das produktive SAP und das produktive Serviceportal gesperrt.
Der Zugriff auf das Berichtsportal wird nicht eingeschränkt. Es ist aber zeitweise nicht erreichbar.

Aufgrund des Tauschs zentraler Switches im Datacenter an den Standorten Seffenter Weg und Wendlingweg kann es im Zeitraum von 16 bis geplant 19 Uhr, maximal 22 Uhr, zu kurzen Ausfällen der im Datacenter betriebenen Services kommen.

Hierdurch wird auch kurzzeitig die Authentfizierung für WLAN und VPN nicht verfügbar sein, sodass die Anmeldung an WLAN (eduroam, RWTH-institutes, RWTH-devices) und alle VPN-Bereiche temporär gestört sein kann.

Die Wartung hat zudem Auswirkungen auf diverse Services des IT Centers, sodass es hier auch zu kurzen Ausfällen kommen kann. Diese Meldung wurde auf die betroffenen Services erweitert.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Der Applikationsserver der produktiven DMS-Instanz muss für das Einspielen von Windows-Sicherheitsupdates neugestartet werden.

Im Wartungszeitraum ist kurzzeitig kein Zugriff auf Dokumente möglich.
Dies betrifft auch Dokumente, die vom bzw. über SAP abgelegt und aufgerufen werden (z.B. Rechnungsbearbeitung, Dienstreiseworkflow).

Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Der Applikationsserver der produktiven DMS-Instanz muss aufgrund einer durch den Hersteller als »hoch« eingestuften Sicherheitslücke aktualisiert werden.
Im Wartungszeitraum ist kurzzeitig kein Zugriff auf Dokumente möglich.
Dies betrifft auch Dokumente, die vom bzw. über SAP abgelegt und aufgerufen werden (z.B. Rechnungsbearbeitung, Dienstreiseworkflow).

Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Im Zuge des Jahreswechsel muss die Beschaffungslösung MyCart in Wartung genommen werden.

Es findet ein Update der DMS-Software statt.
Das DMS steht im Wartungszeitraum nicht zur Verfügung.
Dies betrifft alle Nutzenden, die Anbindung an SAP sowie alle Schnittstellen – d.h. es können Fehlermeldungen während des Dokumentabrufs und der -ablage erscheinen.
Bitte beenden Sie Ihre Arbeit im DMS rechtzeitig vor Beginn des Wartungsfensters und melden Sie sich vom Client ab.

Die Wartung hat um 16 Uhr begonnen.

Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen. Es finden noch kleine Nacharbeiten statt, die den Produktivbetrieb jedoch nicht beeinflussen.
Das neue Dashboard wird spätestens morgen für alle Benutzer:innen aktiviert.
Bitte melden Sie Probleme und Fehlermeldungen via helpdesk@zhv.rwth-aachen.de an uns.

Wegen Wartungsarbeiten ist eine Abschaltung des produktiven SAP-Systems notwendig. Das Serviceportal mit der elektronischen Rechnungsverarbeitung, Dienstreisemanagement, Urlaubsworkflow und Beschaffungsportal wird am Freitag, den 12. Dezember 2025 gegen 13 Uhr abgeschaltet. Das Serviceportal wird vorausssichtlich gegen 17 Uhr wieder freigegegen.
Das Berichtsportal ist hiervon nicht betroffen.

Wegen eines Ladefehlers in der vergangenen Nacht stehen aktualisierte Daten im SAP-Berichtsportal erst verspätet zur Verfügung.

Das Serviceportal ist aktuell nicht erreichbar. Nach der Ursache wird gesucht.

Aktuell ist das DMS über SAP nicht erreichbar. Wir arbeiten an einer Lösung.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Wegen notwendiger Wartungsarbeiten wird das SAP-Berichtsportal von Montag 10.11.2025, 12:00 Uhr bis Dienstag 11.11.2025, 12:00 Uhr nicht erreichbar sein.
Bitte beachten Sie, dass die Erstellung von PDF-Dokumenten, wie beispielsweise Ausgangsrechnungen in dieser Zeit nur eingeschränkt möglich ist.

Wegen Wartungsarbeiten ist eine Abschaltung des produktiven SAP-Systems notwendig. Das Serviceportal mit der elektronischen Rechnungsverarbeitung, Dienstreisemanagement, Urlaubsworkflow und Beschaffungsportal wird im Wartungsfenster am Samstag, den 25. Oktober 2025 gegen 20 Uhr abgeschaltet. Das Serviceportal wird am Sonntag, den 26. Oktober 2025 gegen 10 Uhr wieder gestartet.
Das Berichtsportal ist hiervon nicht betroffen.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Auch in diesem Jahr ist wieder eine Abschaltung des SAP-Systems notwendig, um ein jährliches Update einzuspielen. Das Serviceportal mit der Rechnungsverarbeitung, dem Dienstreisemanagement, dem Urlaubsworkflow und der Beschaffungslösung MyCart ist ab Donnerstag, den 25. September 2025, 18 Uhr bis zum darauffolgenden Montag nicht erreichbar. Im Laufe des Montagvormittags wird das Serviceportal wieder freigegeben. Das Berichtsportal ist hiervon nicht betroffen.

Da dieses Jahr mehr Änderungen im Update sind als üblich muss der Wartungszeitraum verlängert werden. Damit die Arbeiten am Samstag abgeschlossen werden können, wird das Serviceportal am Donnerstag bereits um 18 Uhr gesperrt.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Aufgrund einer als kritisch eingestuften Sicherheitslücke wird das SAP-Berichtsportal am Montag ab 16 Uhr aktualisiert. Ein Zugriff in diesem Zeitraum dann für ca. 1 Std. nicht möglich.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Das DMS ist aktuell nur sporadisch erreichbar. Wir arbeiten an der Behebung des Fehlers.

Das Problem wurde behoben.

Die Finanzdaten im SAP-Berichtsportal werden aufgrund eines Ladefehlers erst verspätet bereitgestellt.
Der vollständige Datenbestand wird ca. ab heute Mittag bereitstehen.

Zurzeit ist eine Anmeldung über RWTH Single Sign-On nicht möglich.
Bestehende Sessions sind nicht davon betroffen.
Wir arbeiten an der Behebung des Problems.
--English version---

Die Störung wurde behoben.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Im genannten Zeiraum werden zentrale Netzwerkkomponenten der ZHV-Infrastruktur erneuert.
Es wird zu Unterbrechungen in der Netzwerkkonnektivität kommen, d.h. Sie können auf die in der ZHV gehosteten Server und Dienstleistungen nicht zugreifen.
Die über Schnittstellen angebundeden IT-Systeme außerhalb der ZHV können ebenfalls beeinträchtigt sein.

Aufgrund einer als kritisch eingestuften Sicherheitslücke wird das SAP-Berichtsportal heute kurzfristig aktualisiert.
Zwischen 13 Uhr und 16 Uhr ist kein Zugriff möglich.

Aktuell kommt es zu Störungen des RWTH Single Sign-On. Nach Eingabe der Zugangsdaten lädt der Bildschirm, dann erscheint ein Internal Server Error.
Dies betrifft alle Services, welche den Single Sign-On Login verwenden.
Die zuständige Fachabteilung ist bereits informiert und arbeitet an der Behebung.
--- English version ---

Die Störung konnte behoben werden.
--- English version ---

Die Daten im SAP-Berichtsportal werden aufgrund eines Ladefehlers erst verspätet bereitgestellt.
Der vollständige Datenbestand wird ca. ab heute Mittag bereitstehen.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Die Daten im SAP-Berichtsportal werden aufgrund eines Ladefehlers erst verspätet bereitgestellt.
Der vollständige Datenbestand wird ca. ab heute Mittag bereitstehen.

Die Daten im SAP-Berichtsportal werden aufgrund eines Ladefehlers erst verspätet bereitgestellt.
Der vollständige Datenbestand wird ca. ab heute Mittag bereitstehen.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Der Applikationsserver der produktiven DMS-Instanz muss aufgrund einer durch den Hersteller als »kritisch« eingestuften Sicherheitslücke aktualisiert werden.
Im Wartungszeitraum ist kurzzeitig kein Zugriff auf Dokumente möglich.
Dies betrifft auch Dokumente, die vom bzw. über SAP abgelegt und aufgerufen werden (z.B. Rechnungsbearbeitung, Dienstreiseworkflow).

Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Bitte beachten Sie, dass der RWTH Single Sign-On (SSO) während der oben genannten Zeit aufgrund geplanter Wartungsarbeiten für wenige Sekunden nicht verfügbar sein wird.
Betroffene Dienste: Alle Anwendungen, die den SSO verwenden.
Auswirkungen: Es können keine neuen Sitzungen gestartet werden und bestehende Sitzungen sind nicht nutzbar. Nutzerinnen und Nutzer in bereits geöffneten Anwendungen können jedoch bis zu ihrem Logout normal weiterarbeiten.
Während der Wartung sehen Sie eine entsprechende Wartungsseite.

Es findet ein Update der DMS-Software statt.
Das DMS steht dadurch zeitweise nicht zur Verfügung.
Im Wartungszeitraum wird es zu mehreren Unterbrechungen für jeweils 5-10 Minuten kommen.
Dies betrifft alle Nutzenden und auch die Anbindung an SAP – d.h. es können Fehlermeldungen während des Dokumentabrufs und der -ablage erscheinen.

Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung dauert noch bis ca. 16:30 Uhr an.

Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Aufgrund eines besonders aufwendigen dringenden Updates muss das übliche Wartungsfenster um zwei Stunden verlängert werden und startet bereits um 18 Uhr. Das SAP Serviceportal (elektronische Eingangs- und Ausgangsrechnung, Dienstreisemanagement, Urlaubsworkflow) steht in dieser Zeit nicht zur Verfügung.

Aufgrund eines besonders aufwendigen dringenden Updates muss das übliche Wartungsfenster um eine Stunde verlängert werden und startet bereits um 19 Uhr. Das SAP Serviceportal (elektronische Eingangs- und Ausgangsrechnung, Dienstreisemanagement, Urlaubsworkflow) steht in dieser Zeit nicht zur Verfügung.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Der Applikationsserver der produktiven DMS-Instanz muss aufgrund einer durch den Hersteller als »hoch« eingestuften Sicherheitslücke aktualisiert werden.
Im Wartungszeitraum ist kurzzeitig kein Zugriff auf Dokumente möglich.
Dies betrifft auch Dokumente, die vom bzw. über SAP abgelegt und aufgerufen werden (z.B. Rechnungsbearbeitung, Dienstreiseworkflow).

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Heute Abend kam es gegen ca. 20:25 - 21:00 zu einem Performance-Tief des SSO-Service und wurde innerhalb dieser Zeit von der Fachabteilung geprüft. Das Problem ist behoben und schnelle Logins ohne Wartezeiten sind wieder möglich.
---English---

Wegen notwendiger Wartungsarbeiten wird das SAP-Berichtsportal von Montag 10.02.2025, 12:00 Uhr bis Dienstag 11.02.2025, 15:00 Uhr nicht erreichbar sein.
Das Bereichtsportal konnte frühzeitig wieder freigegeben werden.

Bedingt durch den buchhalterischen Jahreswechsel in SAP sind die Kacheln für die elektronische Ausgangsrechnung nicht verfügbar.

Wegen dringender notwendiger Wartungsarbeiten wird das SAP-Serviceportal am Dienstag 17.12.2024 zwischen 15:00 Uhr und 18:00 Uhr nicht erreichbar sein.

Wegen notwendiger Wartungsarbeiten wird das SAP-Berichtsportal am Montag 16.12.2024 zwischen 15:00 Uhr und 16:00 Uhr nicht erreichbar sein.

Der Applikationsserver der produktiven DMS-Instanz muss aufgrund einer durch Microsoft als »kritisch« eingestuften Windows-Sicherheitslücke kurzfristig aktualisiert und neugestartet werden.
Im Wartungszeitraum ist kurzzeitig kein Zugriff auf Dokumente möglich.
Dies betrifft auch Dokumente, die vom bzw. über SAP abgelegt und aufgerufen werden (z.B. Rechnungsbearbeitung, Dienstreiseworkflow).

Das DMS ist wieder verfügbar.

Zurzeit ist der Single Sign-On und die Multifaktorauthentifizierung sporadisch gestört. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und bitten um Geduld.
---english---

Das DMS-Produktivsystem muss kurzfristig neugestartet werden.
Durch den Stromausfall um ca. 16:45 Uhr sind alle Netzwerkverbindungen weggebrochen.
Trotz aller Bemühungen lassen sich aus unbekannten Gründen leider nicht alle Verbindungen wiederherstellen. Auf dem Testsystem hat ein Serverneustart die Probleme behoben.
Das System wird für ca. 10-15 Minuten nicht erreichbar sein.
Dies betrifft alle Nutzenden und auch die Anbindung an SAP – d.h. es können Fehlermeldungen während des Dokumentabrufs und der -ablage erscheinen.

Aufgrund von Windows-Updates verlängert sich der Reboot um ca. 10 Minuten.

Das Produktivsystem ist wieder vollumfänglich verfügbar. Die Verbindungsfehler wurden durch den Neustart behoben.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Aufgrund einer Datenbankwartung wird der Login in Anwendungen, die durch den RWTH Single Sign-On geschützt sind (u. a. RWTHonline, RWTHmoodle, Selfservice, SAP), im angegebenen Zeitraum kurzzeitig nicht möglich sein.
Bitte loggen Sie sich bereits vor der Wartung in die Anwendung ein, in der Sie in dem Zeitraum arbeiten möchten.
Wir gehen davon aus, dass die Unterbrechung des Login ca. fünf Minuten betragen wird.
--English Version--

Das Serviceportal mit Dienstreisemanagement, Eingangs- und Ausgangsrechnungsverarbeitung und Urlaubsworkflow ist aktuell nicht erreichbar, da der Frontend-Server ausgefallen ist. An der Reparatur wird gearbeitet.

Wegen dringender Wartungsarbeiten ist eine Abschaltung des produktiven SAP-Systems notwendig. Im genannten Zeitfenster steht das Serviceportal mit der Eingangsrechnungsverarbeitung, Ausgangsrechnung, Dienstreisemanagement und Urlaubsworkflow für ca. 1 Stunde nicht zur Verfügung.
Das Berichtsportal ist hiervon nicht betroffen.

8:00 Uhr: Abschaltung erfolgt
9:50 Uhr: Arbeiten beendet

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Für eine kurze zeit gab es einen Fehler bei der Anmeldung über RWTH Single Sign-On kommen:
Internal Server Error
Das Problem konnte behoben werden.
---English---

Produktivsystem wurde gegen 7:20 Uhr freigegeben.
Auch in diesem Jahr ist wieder eine Abschaltung des SAP-Systems notwendig, um ein jährliches Update einzuspielen. Derzeit sind wir in den Regressionstests und planen die Abschaltung über den Brückentag Freitag, den 4. Oktober 2024. Das Serviceportal mit der Eingangsrechnungsverarbeitung, Dienstreisemanagement und Urlaubsworkflow ist ab dem Feiertag bis zum darauffolgenden Montag nicht erreichbar. Im Laufe des Montagvormittags wird das Serviceportal wieder freigegeben.
Das Berichtsportal ist hiervon nicht betroffen.

Aufgrund von dem abgelaufenen Zertifikat für idm.rwth-aachen.de können keine IdM-Anwendungen und die Anwendungen, die über RWTH Single Sign-On angebunden sind, aufgerufen werden.
- Beim Aufrufen von IdM-Anwendungen wird eine Meldung zur unsicheren Verbindung angezeigt.
- Beim Aufrufen von Anwendungen mit dem Zugang über RWTH Single Sign-On wird eine Meldung zu fehlenden Berechtigungen angezeigt.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems.
--- English ---

Das Zertifikat wurde aktualisiert und die Anwendungen können wieder aufgerufen werden. Bitte löschen Sie den Browsercache, bevor Sie die Seiten wieder aufrufen.

Die Bahn hat am Wochenende Einstellungsänderungen am Buchungsportal BIBE vorgenommen. Dabei ist die Hochschule abgeschnitten worden. Der Absprung aus dem Serviceportal in das Bahn-Portal funktioniert deshalb nicht. Die Bahn ist informiert und sucht nach einer Lösung.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Die Datenbankserver des Dokumenten-Management-Systems der ZHV werden aktualisiert.
Durch die Hochverfügbarkeitsarchitektur wird das System weiterhin erreichbar bleiben.

Die Wartung ist abgeschlossen.

Es findet ein Update der DMS-Software statt.
Das DMS steht dadurch zeitweise nicht zur Verfügung.
Im Wartungszeitraum wird es zu mehreren Unterbrechungen für jeweils 5-10 Minuten kommen.
Dies betrifft alle Nutzenden und auch die Anbindung an SAP – d.h. es können Fehlermeldungen während des Dokumentabrufs und der -ablage erscheinen.

Die Wartung ist beendet. Das DMS kann wieder genutzt werden.