RWTH E-Mail

Das System wird einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Ein Ausfall des E-Mail Dienstes ist nicht zu erwarten. Allerdings kann es aus Nutzendensicht kurzfristig zu Verbindungsabbrüchen kommen.

Es finden interne Optimierungsmaßnamen am zentralen Mailsystem statt. Diese können dazu führen das die beiden Funktionen
- Postfach deaktivieren
-Deaktiviertes Postfach wiederherstellen
für einzelne Accounts nicht unterstützt wird.
Es ist nicht von einem Ausfall der Mailfunktionalität in diesem Zeitraum auszugehen.

Der Prozess dauert llänger als zu erwarten war.

es muss leider noch mal verlängert werden.

Im Zuge eines Software-Updates werden die einzelnen Proxys neu gestartet. Aufgrund der HA-Implementierung sollte es dabei zu keinen Ausfällen kommen. Betroffen sind u.a. Mail, WLAN VPN/Shibboleth (wg. LDAP)

Das System wird einer turnusmäßigen Wartung unterzogen. Ein Ausfall des E-Mail Dienstes ist nicht zu erwarten. Allerdings kann es aus Nutzendensicht kurzfristig zu Verbindungsabbrüchen kommen.

Im angegebenen Zeitfenster werden die beiden redundanten Datacenter Core-Router gegen leistungsfähigere Router ersetzt. Da der Austausch wechselseitig erfolgen kann, ist dieser unterbrechungsfrei geplant.

Am 21. April 2026 wird die automatische E-Mail-Umleitung über den IdM Selfservice endgültig abgeschaltet. Die Funktion steht danach nicht mehr zur Verfügung.
Wenn Sie weiterhin E-Mails an eine andere Adresse umleiten möchten, richten Sie bitte eine entsprechende Posteingangsregel in Ihrem RWTH-Postfach über die RWTH MailApp ein.

Sollten am 21. April 2026 noch Postfächer mit einer automatischen Umleitung existieren, wird das IT Center diese in eine Posteingangsregel mit Weiterleitung an die bisher hinterlegte Ziel-E-Mail-Adresse umwandeln. Die automatische Umleitung im Selfservice wird automatisch entfernt. Für die Postfächer, bei denen das IT Center eine bestehende automatische Umleitung in eine Posteingangsregel umwandelt, wird die automatische Bereinigung des Papierkorbs über eine entsprechende Checkbox im Selfservice (ab dem 21.04.2026 verfügbar) vorkonfiguriert.

Weitere Informationen und Anleitungen hierzu finden Sie in unserer Dokumentation auf IT Center Help und im IT Center Blog:
IT Center Help - E-Mail-Umleitung im IdM SelfService
IT Center Blog

Am 17. März 2026 haben wir hierzu eine Infomail versendet. Da diese Infomail nicht an die Besitzer*innen der betroffenen Postfächer ging, sondern an die umgeleiteten E-Mail-Adressen selbst versendet wurde, kann es vorkommen, dass die Postfach-Besitzer*innen diese Information nicht erreicht hat. Wir bitten dies zu entschuldigen.

In den kommenden Tagen werden wir die Besitzer*innen von betroffenen funktionalen Postfächern nochmals mit einer E-Mail informieren. Aufgrund von Rückmeldungen und Rückfragen zur Abschaltung der automatischen E-Mail-Umleitung, die uns in der Zwischenzeit erreicht haben, werden wir zusätzlich eine Informationsveranstaltung (online) anbieten. Das Datum und den Veranstaltungslink werden wir ebenfalls in der Infomail mitteilen.

Bitte beachten Sie, dass die Abschaltung der Umleitungsfunktion im Selfservice aufgrund der zunehmenden Umsetzung der DMARC-Policy bei E-Mail-Providern unumgänglich ist. Ohne diese Abschaltung würden andere Provider mittelfristig unsere E-Mails nicht mehr zuverlässig annehmen.

Weitere Informationen zu den Nachteilen von E-Mail-Umleitungen finden Sie in unserem IT Center Blog:
https://blog.rwth-aachen.de/itc/2022/09/07/e-mail-3/