sciebo

derzeit kommt es zu Störungen bei der gemeinsamen Bearbeitung von Dokumenten in Sciebo.

Dokumente, die über Nextcloud-Office (Collabora) geöffnet werden, können bei föderierten Freigaben (also beim Teilen über verschiedene Nextcloud/Sciebo-Instanzen hinweg) derzeit nicht zuverlässig geladen oder bearbeitet werden.

Auch bei OnlyOffice funktionieren gemeinsame Bearbeitungen über Föderation momentan nicht korrekt – Änderungen werden teilweise nicht synchronisiert, sodass unterschiedliche Versionen entstehen können.

Die Betreiber arbeiten an der Behebung.

Die Betreiber haben die aktuellen Problematiken hier zusammengafsst: https://docs.sciebo.de/docs/apps/office/

Aktuell werden Supportanfragen, aus dem Sciebo Supportformular (https://www.hochschulcloud.nrw/de/kontakt/index.shtml), nicht an das IT-ServiceDesk weitergeroutet.
Wir bitten Sie bei Anfragen das IT-ServiceDesk direkt zu kontaktieren:
https://help.itc.rwth-aachen.de/service/b734502cd73e4201b1f763a65a61bf9c/article/cbf1b80232b34626bbd53dda48578c09/

Wir informieren Sie an dieser Stelle, sobald das Formular wieder genutzt werden kann.

Das Problem wurde behoben.