SharePoint Shared Service

Seit dem letzten Office-Update 2605 aus dem "aktuellen Releasekanal" gibt es Probleme bei der Synchronisation von Onenote Notizbüchern. Neue Notizbücher lassen sich ebenfalls nicht einbinden.Die anderen Office Apps (Word, Excel, Powerpoint..) sind nicht betroffen.

Als Workaround kann entweder die Onenote WebApp verwendet werden, oder es muss ein Rollback auf die 2604 Version aus dem "monatlichen Update-Kanal" erfolgen.

Following the widespread disruptions on June 22, 2026, the central data center Core L2 switch must be updated. The update is scheduled to take place during this period with very brief interruptions (<10 seconds).

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Even though most of the services are up and running again, the root cause of the problem has not been resolved. We are continuing to work behind the scenes to fix the issue. However, this also means that disruptions may still occur.

The work has been completed, and the issue has been successfully resolved.

To resolve the current issues, maintenance work will be performed today between 4:30 p.m. and 5:30 p.m. During this time, there will be a service interruption affecting most of the services at RWTH for approximately 10 minutes. Please take this last-minute announcement into account when planning your work.

The work has been completed, and the issue has been successfully resolved.

Access to SharePoint is currently disrupted.

Most of the services are up and running again. Please note, however, that the underlying issue has not yet been resolved, and disruptions may therefore continue to occur.

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Die SharePoint-Farm https://coop.rwth-aachen.de/ wird im genannten Zeitraum einer regelmäßigen Wartung unterzogen.
Alle Anwendungen, die unterhalb der URL https://coop.rwth-aachen.de/ liegen, sind im genannten Zeitraum nicht erreichbar.

Folgende Dienste sind betroffen:
- Promotionsdatenbank (PromDB)
- Terminplanungstool (TPT)
- QMSLportal
- Druckservice-Portal
- Wohnportal (WARAn)
- Lehrerhebungsbogen (LEB)
- Türinformationsdisplay (didi) - Konfiguration

Im angegebenen Zeitfenster werden die beiden redundanten Datacenter Core-Router gegen leistungsfähigere Router ersetzt. Da der Austausch wechselseitig erfolgen kann, ist dieser unterbrechungsfrei geplant.

Aufgrund von dringend notwendigen Wartungsarbeiten ist die Sharepoint-Farm https://coop.rwth-aachen.de im angegebenen Zeitraum nicht erreichbar.

Folgende Dienste sind betroffen:
- Promotionsdatenbank (PromDB)
- Terminplanungstool (TPT)
- QMSLportal
- Druckservice-Portal
- Wohnportal (WARAn)
- Lehrerhebungsbogen (LEB)
- Türinformationsdisplay (didi) - Konfiguration

DIe Wartung wurde beendet.

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Die Sharepoint-Farm https://coop.rwth-aachen.de wird auf die neue Version Microsoft Sharepoint Subscription Edition migriert.

Die Migration ist erforderlich, da der Herstellersupport für die bisher eingesetzte Version Sharepoint 2019 Mitte 2026 endet.
Alle Anwendungen, die unterhalb der URL https://coop.rwth-aachen.de/ liegen, sind im genannten Zeitraum nicht erreichbar.

Folgende Dienste sind betroffen:
- Promotionsdatenbank (PromDB)
- Terminplanungstool (TPT)
- QMSLportal
- Druckservice-Portal
- Wohnportal (WARAn)
- Lehrerhebungsbogen (LEB)
- Türinformationsdisplay (didi) - Konfiguration

Die Wartung muss leider verlängert werden.

Die Wartung ist beendet

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Due to the replacement of central switches in the data center at the Seffenter Weg and Wendlingweg locations, there may be brief outages of the services operated in the data center between 4 p.m. and 7 p.m., or 10 p.m. at the latest.

As a result, authentication for Wi-Fi and VPN will also be temporarily unavailable, meaning that logging into Wi-Fi (eduroam, RWTH institutes, RWTH devices) and all VPN areas may be temporarily disrupted.

The maintenance will also affect various IT Center services, which may also experience brief outages. This message has been extended to the affected services.

Die Wartung wurde erfolgreich beendet.

Aufgrund aufgetretener Probleme bei der Sharepointmigration musste der Suchindex zurückgesetzt werden. Suchergebnisse auf Sharepointseiten sind aktuell unvollständig. Die Reindizierung wird voraussichtlich im Laufe der kommenden Nacht abgeschlossen.

The SharePoint farm for the SPaSS service (https://spass.rwth-aachen.de) will be migrated to the new version Microsoft SharePoint Subscription Edition.
Migration is necessary because manufacturer support for the previously used version SharePoint 2019 will end in mid-2026.
In contrast to regular monthly maintenance, the service will NOT be available during the announced migration period. Please take this downtime into account in your planning.
From a user perspective, this update will not result in any significant changes: All URLs will remain unchanged, and the look and feature sets will remain the same.
The COOP SharePoint farm (https://coop.rwth-aachen.de) will be migrated later and is NOT affected by this.

Die Wartung muss leider verlängert werden

Die Sharepoint-Farm https://coop.rwth-aachen.de/ wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Alle Anwendungen, die unterhalb der URL https://coop.rwth-aachen.de/ liegen, sind im genannten Zeitraum nicht erreichbar.

Folgende Dienste sind betroffen:
- Promotionsdatenbank (PromDB)
- Terminplanungstool (TPT)
- QMSLportal
- Druckservice-Portal
- Wohnportal (WARAn)
- elektronische Promotionsauslage (ePA)
- Lehrerhebungsbogen (LEB)
- Türinformationsdisplay (didi) - Konfiguration

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Im Rahmen dieser Wartung wird dem Dienst außerdem zusätzlich eine IPv6 Adresse zugewiesen, sodass er dann zukünftig auch von IPv6-Only Netzen erreicht werden kann.

Die Sharepoint-Farm https:
coop.rwth-aachen.de/ wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Alle Anwendungen unterhalb der URL https:
coop.rwth-aachen.de/ liegen, sind im genannten Zeitraum nicht erreichbar.
Folgende Dienste sind betroffen:
- Promotionsdatenbank (PromDB)
- Terminplanungstool (TPT)
- QMSLportal
- Druckservice-Portal
- Wohnportal (WARAn)
- elektronische Promotionsauslage (ePA)
- Lehrerhebungsbogen (LEB)
- Türinformationsdisplay (didi) - Konfiguration

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Currently, due to a problem with data import from RWTHonline, in most cases it is not possible to import event data into the Teaching Load Questionnaire (LEB). After a long period of time, the retrieval fails with an error message.

The bad gateway error in the teacher survey form (LEB) has been fixed.

Aufgrund der Patchinstallation werden unter anderem die Navigationselemente in der "Modernen Erfahrung" nicht mehr angezeigt. Hierzu ist eine Konfigurationsänderung der Plattform notwendig. Diese werden wir zum angekündigten Zeitpunkt durchführen so dass dann danach alle Elemente in der "Modernen Erfahrung" wieder angezeigt werden. Durch diese Wartung kann es dazu kommen das ihre Verbindung zum Webserver abbricht wenn Sie gleichzeitig mit Ihrer Sharepoint Site verbunden sind.

Wartung ist fertig.

When viewing the modern experience in SharePoint, navigation and editing may currently be restricted. We are working on a solution that will be implemented soon.

Das Navigationsmenü funktioniert wieder

Aufgrund des gestern bzw. heute veröffentlichten Sharepoint Patches Seitens Microsoft werden wir die beiden Systemeplattformen SPASS und COOP zeitnah patchen.
Derzeit sind beide Systeme nur innerhalb des RWTH Aachen Netzes erreichbar.
Das bedeutet, dass unter anderem die folgenden Services auch nur aus dem RWTH Netzt erreichbar sind:
QMS-Lehre
Terminplanungstools
WARAN
PromDB

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

During this period, the routing of the previous XWiN routers (Nexus 7700) will be switched to the new XWiN routers (Catalyst 9600). These routers are essential for RWTH's network connection. This changeover also requires the migration of the DFN connection, which is switched redundantly to Frankfurt and Hannover, and the RWTH firewall to the new systems.
There will be complete or partial outages of the external connection during the maintenance window. All RWTH services (e.g. VPN, email, RWTHonline, RWTHmoodle) will not be available during this period. The accessibility of services within the RWTH network will be temporarily unavailable due to limited DNS functionality.

Der Uplink nach Frankfurt wurde erfolgreich auf das neue System geschwenkt.

Umbau des Uplinks nach Hannover beginnt.

Uplink nach Hannover auf das neue System umgezogen.

BGP v4/v6 nach Frankfurt und Hannover sind nun über die neue Routern funktional.

Es stehen noch ein paar kleinere Nacharbeiten an.

Wartung ist abgeschlossen. Der Datenverkehr läuft nun vollständig über die neuen Router!

Problematik mit der Anbindung zur Physik identifiziert, Lösung erfolgt morgen früh.

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

DIe Wartung wurde erfolgreich beendet

Die Sharepoint-Farm https:
coop.rwth-aachen.de/ wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Alle Anwendungen unterhalb der URL https:
coop.rwth-aachen.de/ liegen, sind im genannten Zeitraum nicht erreichbar.
Folgende Dienste sind betroffen:
- Promotionsdatenbank (PromDB)
- Terminplanungstool (TPT)
- QMSLportal
- Druckservice-Portal
- Wohnportal (WARAn)
- elektronische Promotionsauslage (ePA)
- Lehrerhebungsbogen (LEB)
- Türinformationsdisplay (didi) - Konfiguration

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Die Wartung muss um eine Woche verschoben werden

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

At the moment, single sign-on and multi-factor authentication are sporadically disrupted. We are already working on a solution and ask for your patience.

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Due to problems with the load balancers (F5), the majority of services such as RWTHmoodle, RWTH Single Sign-On, RWTH E-Mail etc. and all services behind the RWTH Single Sign-On are disrupted.

A technician from the manufacturer has now also been called in to solve the problem.

The fault has been rectified. However, there may still be delays in delivery or receipt.

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Das System wird im genannten Zeitraum wird einer regelmässigen Wartung unterzogen.
Es kann dabei zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.

Due to DNS disruption, the name servers of various providers are currently not returning an IP address for hosts under *.rwth-aachen.de.
As a workaround, you can store alternative DNS servers in your connection settings, e.g. the Level3-Nameserver (4.2.2.2 and 4.2.2.1) or Comodo (8.26.56.26 und 8.20.247.20). It may also be possible to reach the RWTH VPN server, in which case please use VPN.

Instructions for configuring an alternative DNS server under Windows can be found via the following links:
https:
www.ionos.de/digitalguide/server/konfiguration/windows-11-dns-aendern/
https:
www.netzwelt.de/galerie/25894-dns-einstellungen-windows-10-11-aendern.html
You can also use VPN as an alternative. If you cannot reach the VPN server, you can adjust the host file under Windows according to the following instructions. This will allow you to reach the server vpn.rwth-aachen.de. To do this, the following entry must be added:
134.130.5.231 vpn.rwth-aachen.de
https:
www.windows-faq.de/2022/10/04/windows-11-hosts-datei-bearbeiten/

The hosts of RWTH Aachen University can now be reached again from outside the RWTH network.

Individual users may have experienced problems even after the fault was rectified on 25 August at 9 pm. On 26.8. at 9 a.m. all follow-up work was completed, so there should be no further problems.

Alle Sharepointanwendnungen, die im Coop-Bereich liegen, wie zum Beipsiel die Promotionsdatenbank oder Terminplanungstools, sind nicht erreichbar.