Microsoft 365

Zurzeit scheint es Anmeldeprobleme bei dem Tenant für Studierende zu geben (Anmeldung mit egal@students.rwth-aachen.de). Die Fachabteilung ist bereits auf Lösungssuche.

Das Problem wurde identifiziert und behoben. Der Fehler kann aus Sicht der Fachabteilung nicht mehr nachgestellt werden. Sollten es weiterhin zu Login-Problemen kommen, melden Sie sich bitte mit Hinweis an diese Störungsmeldung bei servicedesk@itc.rwth-aachen.de

Aufgrund einer unerwartet erhöhten Lizenznutzung kommt es derzeit teilweise zu Einschränkungen bei der Lizenzzuweisung, da aktuell mehr Lizenzen benötigt werden, als verfügbar sind. Dadurch können neue Mitarbeitende derzeit nicht auf lizenzpflichtige Office-Produkte zugreifen. Sollte eine Lizenz dringend benötigt werden, wenden Sie sich bitte an den IT-Servicedesk. Nach aktuellem Stand wird davon ausgegangen, dass sich die Situation Anfang September wieder normalisiert.

Die Zahl der freien Lizenzen hat sich zwischenzeitlich entspannt, sodass wieder mehr Lizenzen verfügbar sind als aktive Accounts. Es wird nun noch die erste Oktoberwoche abgewartet und geschaut, ob auch über diesen Zeitraum keine Lizenzprobleme mehr auftreten. In diesem Fall wird die Störungsmeldung abgeschaltet.